从手机淘宝看，平台型产品如何从0到1做导购

前面讲过，移动端屏幕更小，无线时代的产品需要简单和直接，设计趋向于扁平化。猜你喜欢的推荐形式正贴合这个趋势，因而在手机上也倍受用户喜爱，用户来到手淘首页一眼就能发现自己喜欢的商品，在短时间满足其猎奇心。商品的推荐具有实时性，通过定期更新，让用户真正能够随时随地逛淘宝，每次来都有不一样的好宝贝，迎合了碎片化的浏览场景。猜你喜欢也将淘宝累积多年的大数据力量发挥到极致，我们关注用户的偏好行业，会根据用户的反馈行为调整推荐策略，这种精准推荐的体验大大提升了导购效率，让每一个流量得到最充分的利用。

极简设计、极致体验、迎合碎片化，也是移动产品能够成功的要素。当然作为内容型产品，内容的丰富性也十分重要。商品导购时代，猜你喜欢通过全网精品库给用户推荐可能喜欢的商品，而在淘宝内容化的今天，猜你喜欢也接入了更多丰富的内容，包括特色专题、营销活动和短视频等，产品本身也从个性化商品流走向了个性化泛内容流。

如今的手淘，个性化已渗透到各个角落，包括导购、互动、大促会场等等，产品的目标是打造数据驱动的个性化购物体验电商。都说AI时代正在来临，但手淘或许已经是最大的人工智能应用。

后记

以上便是一个平台型产品从 0 到 1 推出导购的过程，手淘也从购物延伸到导购，并自此进入导购的时代。而在从 1 到 100 的今天，淘宝的产品设计更是进入了新的领域，重点在于建立人、货、场的匹配，导购产品的本质就是连接人与货，如何建立更高效的连接，是电商产品经理们都应该思考的问题。

文 / 璟扬，前淘宝产品经理，现电商创业狗，微信公众号：思维新势力 

（编辑：核心网）

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