不愁访客不联系，外贸网站“联系我们”页面设计要点

　　外贸网站中的“联系我们”页面必不可少，那么能否让访客主动去联系你呢?这个页面的设计不能随便。其实当访客点击到“联系我们”页面的时候，他们已经想要联系你了，所以这个页面要帮助访客完成这个目的。一个优秀的“联系我们”页面，要秉承“简洁高效”的原则，设计上不能太花俏，但功能上也不能太简陋。

　　UEESHOP通过对众多“联系我们”页面进行调研发现，大多数的外贸网站会出现以下两种情况：

　　(1)设计花俏。过于花俏的页面，令访客容易分散视线，访客如果不能第一时间看到合适的联系方式而遗憾离开，极可能会流失掉这个客户，是一件得不偿失的事情。

　　(2)设计简陋。而过于简陋的页面，让原本想联系你的访客，在看到如此简陋的页面也没有心思浏览，也可能会对你网站的真实性存疑。

　　那么怎样的设计才会适中?且看下图(图自UEESHOP优秀的“联系我们”页面设计案例之一)

　　简洁高效的“联系我们”页面，通常包括这几个要素：联系方式、地图插件、留言板、社交媒体账号。为访客提供直接的联系方式，同时也容易获取访客的联系方式。

　　迎合用户需求的多种联系方式

　　1 如果企业有不同区域的联系方式或者不同业务的负责人，分开展示能让访客一目了然，直接地找到相应的联系方式进行沟通。

　　2对于国外访客习惯使用邮箱，或者依赖某个社交方式，不方便电话联系的群体，网站要提供多种联系方式满足不同用户的需求，比如电话、邮件、Skype、Whatsapp、传真等方式。

　　3 贴心的细节-标注接受咨询的时间，让访客更加有效地接受服务。

　　可视化的地图插件

　　详细地址说明、明确的地理位置，能增强企业的真实感。加入嵌入式地图，让企业地址可视化，UEESHOP外贸网站通常会嵌入谷歌地图：

　　简化留言板

　　沟通是相互的，你提供了联系方式给用户，也可以让用户留下他的联系方式，让他写下所关注的问题，方便我们跟进答复，这时就需要一个留言表单。

　　留言表单切忌太多填写项，通常3- 6 个就够了，比如姓名、邮箱、手机号码、留言内容等。用星号区分必填或选填。

　　此外UEESHOP建议，给访客填写的留言框要设计得大一些。大一些的留言框会让访客感觉可以畅所欲言，更有表达欲。

　　便捷的Follow US(社交媒体账号)

　　在“联系我们”页面展示你的社交账号链接，包括Facebook、Twitter、LinkedIn、Instagram、Wechat等，放在最后作辅助补充，让访客了解更多企业的动态资讯，企业形象会变得立体生动。社交账号链接反而更便于联系。

　　注意了，你的社交帐号要持续更新动态。倘若访客发现里面空空如也,会对你的企业有负面印象!

　　如此说来，简单的“联系我们”页面，其实一点也不简单!能否有效地让访客主动联系你呢?快去检查一下你的网站吧。

（编辑：核心网）

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