万年不变的“活化石”型网站改版，如何才能不显突兀？

例如，一些 Subreddit 会用私信系统进行文字版角色扮演游戏。如果这样的用法会在 Reddit Chat 更新后受到影响，就得照顾他们的需要。

进一步讲，对 Reddit Chat 的探讨不应该停留在这类技术问题的层面。

我们对于像新浪微博、人人网、知乎这些平台当中的私信消息，都是当做“站内信”的功能来看，而不是当做聊天。2015 年，人人网在由盛转衰期间，一度强制停止站内信功能，是加速用户流失的一个推动因素。

另一个例子是新浪微博的手机客户端前两天刚刚更新，将陌生人消息等功能都合并到了同一个消息流当中。有人认为这样修改是要方便在通知区插广告。 意见领袖和菜头还通过删除微博客户端 等近似行为艺术的方式来抗议。

仍维持“私信”名义的消息系统，意味着维持了之前对产品功能的定位，就像我们知道可以在支付宝里聊天，但是依然把它当作是一个支付软件一样。这就是 Reddit Chat 冒险的地方。

改版力度与频率，要看站方是否强势

除了文初提到的亚马逊大改版，之前我也曾简单介绍过 YouTube面向移动设备的改版始末 。

但相对来说，亚马逊的改版是所有修改当中最保守的，版式基本不变而只是改成了更为现代的配色和兼容现代浏览器。

而 YouTube 不仅改动甚大，而且十多年间经历了很多次大小修改，跟最初相比已经变得连爹都不认识。

对于历史悠久的互联网产品来说，每一次改版可能都是一次冒险，因为老用户积攒下来的习惯，可能会在改版时变成对于产品的巨大压力。

但是，越是对自己产品有底气的公司，或者越是不依赖于用户增长而盈利的公司，就越有底气不听从用户意见，自作主张。

这方面比较典型的是 Facebook、Twitter、微博、知乎和头条。它们的共同点是，将时间线状态改为由算法乱序组合，而不是随着时间顺序。这是一个严重损害用户体验的改变。但是因为用户对此类产品过于依赖，除了愤怒之外也别无他法。

强势如 Facebook、Twitter、微博就可以对所有用户同步推开，而知乎的做法是相对温和的，即“新人新办法，老人老办法”，对于某一个时间段以前注册的用户，依然可以选择所谓的“旧版首页”。

对用户言听计从，始终不敢改动的例子，除了 Reddit 就是天涯社区。天涯作为早期中国互联网的见证者，从最早的文豪到人肉搜索和小月月的时代，再到现在，其内文阅读界面一直都保持不变。

这样操作的问题就是天涯和 Reddit 都束手束脚，很难大规模针对新用户去攻城略地。Reddit 面对的不是美国一个市场，而是全球说英语的网民，相对而言，还有更多辗转腾挪的空间。至于天涯，目前争取活下去已经很不容易了。

如果说完全不听老用户的意见，还有一种可能，但相对采用的不多。例如 Reddit 在中国的对比对象百度贴吧。其每一次更改可以说都是为了安插更多会员功能、皮肤、广告等卖钱的位置，和糟糕的运营一起伤害新老用户的体验。

但是，贴吧的特殊情况是，它是百度长期保持开发核心业务，并且竭泽而渔的产品战略的一部分，也没有什么太好的方法来改变。

贴吧的进一步改动，会直到其对百度的利用价值完全消失为止。在陆奇主政百度之后，贴吧就被媒体曝光，成为百度可能会“精简优化”掉的部分。相对其他“活化石”类产品而言，这实在可惜，但也没什么可留恋的。

来源：http://cn.technode.com/post/2017-11-22/hts-171122/

文/动点科技

题图来自unsplash，基于CC0 了协议

（编辑：核心网）

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