机构问答突围，知识依旧是搜索最深的护城河

搜索体系下的在线问答，往往直接影响用户的消费决策，可以说是最能获取消费者真实需求的场景，企业入驻沟通运营可以获取巨大价值。在这种情况下，百度知道合伙人链接B、C两端，帮助企业传播专业知识，建设品牌影响力，以及实现基于问答和知识的精准营销。

据了解，中国联通自入驻已来，累计回答量突破92.8万条，累计获赞量61.8万次;华为在百度知道的历史累计服务人次达6.7亿，日均服务人次87万，累计回答总量超过33万条。

企业通过知识问答加强与用户的联系，还拥有了更精准的用户画像，这有助于挖掘分散的潜在消费需求，对用户来讲，专业知识的涌入也在缩短他们获取权威信息的路径。与此同时，百度知道所构建的知识营销方案，则突破了知识问答依赖用户付费的单一商业变现途径。所以说，这是一场三方共赢的局面。

提供优质内容、拉动数据增长以及商业价值的凸显，这都说明了知识问答在整个内容产业的独特作用，而随着用户对内容消费需求的升级，知识问答或许也将扮演更重要的角色。

（编辑：核心网）

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