网上官司网上打 网络纠纷有说法

　　百度百科词条侵犯名誉权案件审理现场。

　　曹 益摄

　　黄淑芬状告某律所律师网络言论案宣判现场。

　　刘建华摄

　　北京互联网法院的一位法官在进行网络法庭模拟开庭演示。

　　新华社记者 鞠焕宗摄

　　饭圈“黑话”“影射”也构成侵权，由网络侵权言论所带来的“打赏”收入，如果被认定为违法所得，法院可予以收缴……2019年12月19日，北京互联网法院联合多方发布了《北京互联网法院“粉丝文化”与青少年网络言论失范问题研究报告》，迅速登上微博热搜榜。

　　一天24小时任何时间都能申请上诉、一则短信弹屏文书就成功送达、一个视频电话就能完成庭审流程、一趟也不用跑法院……这些新奇的事儿在互联网法院统统变成了现实。

　　目前，杭州、北京和广州三地已先后成立了互联网法院，在线庭审平均用时45分钟，比传统审理模式节约时间约3/5。

　　不跑法院怎么打官司？互联网技术怎样与司法审判深度融合？新型互联网诉讼规则如何确立？近日，本报走进北京互联网法院，一探究竟。

　　“24小时不打烊”

　　在家也能“出庭”

　　我们来到北京市汽车博物馆东路二号院三号楼，这里是北京互联网法院。

　　比起传统法院，这里看上去倒有几分像个互联网公司：一楼大厅，AI机器人“互宝”随时待命，解答来访者的问题；在线诉讼体验区里，AI智能法官，以一个虚拟法官的形象，微笑着解答在线诉讼相关的问题……在这个处处体现着科技感与现代化的地方，每天收结数百起互联网相关案件，从互联网相关的著作权权属、侵权纠纷到网络购物合同纠纷、网络侵权责任纠纷，各式各样与互联网相关的案件，在这里得到了集中处理。

　　一般情况下，当事人要打官司，经常需要花钱请个律师，写文书、修改文书、早起去法院排队，跑上一整套办事流程；而在这里，相关案件当事人只需用一台能上网的手机或电脑，登录北京互联网法院电子诉讼平台，就可以了。随时随地，就能完成一场线上庭审。

　　北京互联网法院党组书记、院长张雯介绍说，北京互联网法院电子诉讼平台深度运用了语音识别、人脸识别、AI虚拟法官、法律知识图谱等技术，将多元调解、审判执行、电子证据存证和电子送达等多个平台融于一体，实现了从起诉、调解、立案、送达，到庭审、判决、执行、上诉等全流程“在线”。

　　这样的“随时随地”是如何做到的？

　　北京互联网法院提供“24小时不打烊”全流程在线诉讼服务，除了线上的申请和受理，也有24小时线下的人工服务热线电话。当事人如果在在线诉讼过程中遇到问题，可以随时电话咨询。

　　北京互联网法院为法官提供了强有力的技术、团队和平台支撑。

　　技术方面，着力用科技手段破解审判难题。集成的法律知识图谱体系提供了便捷的文书自动生成服务，大大提高了法官庭审效率。目前，每个案件平均审理周期约55天，比传统审理模式更节约时间。

　　团队方面，一个小的审判团队，通常由一位法官、一位法官助理和两位书记员组成。北京互联网法院副院长佘贵清在接受采访时说：“我们为法官们提供了有力的资源和平台支撑，和10家大学、相关行政机构、有影响力的互联网公司都建立了联系，和行业、学界保持同频共振。”案件审理中遇到疑难点，法官可以通过这些途径获得各个方面最专业的意见。当出现了新类型案件的判定，法院也会与行政部门、产业界联动，进行社会发布、价值引领等多方面协同治理。

　　原告在外地、被告代理人出差在高铁上，网络侵权案开庭怎么办？

　　不用着急，“多功能、全流程、一体化”的电子诉讼平台可以解决这一难题。在参观时，笔者戴上VR（虚拟现实）眼镜，看到了五楼网络法院的实况转播。法官、法官助理和书记员面对着三台电脑屏幕进行在线庭审，屏幕上分别是“原告”、“被告”和“法官”的画面。法官和当事人在庭上的发言被实时转化成了文字，识别精准度达98%的语音识别技术大大提高了书记员和法官制作谈话笔录、文书、会议记录时的工作效率。

　　北京互联网法院审判管理办公室主任孙铭溪介绍，案件中涉及到的材料，如图片证据，法官可以直接呈现在屏幕上并进行标记、圈出重点。当遇到原告和被告激烈争论需要制止的情况时，法官还可以选择“关闭麦克风”或者“关闭摄像头”等快捷有效的操作。

　　与氛围庄严肃穆的传统法院不同，参加“在线庭审”的当事人可以不受时间地点的局限，打一通“视频电话”就参加了整个庭审。笔者看到，有的当事人正托着下巴向镜头陈述，也有的当事人在家里对着手机参加庭审。

　　“网上审理案件，使法律诉讼更低碳环保、便捷高效。”张雯说，2019年，北京互联网法院在线立案42114件，审结40083件，法官人均结案871件；庭审平均用时34分钟，平均审理期限55天。按照相关统计标准，为当事人平均节约开支近800元，节省在途时间16个小时。

　　区块链存证

　　电子证据可溯源

　　除了人脸识别技术、语音识别技术、即时通讯技术等之外，区块链技术的应用也是互联网诉讼模式的重中之重。

　　基于该技术，北京互联网法院建立了天平链电子证据平台。

　　举个例子来说，假设有家网店搞活动每件衣服都卖100元，左邻右舍默默刷屏的同时就拿小本本记下了“A的网店搞活动，衣服都卖100元”，标记为“A1”。B觉得实惠，就在店里买了一件，于是左邻右舍又默默记下“B在A的网店买了一件搞活动的衣服”，标记为“A2”，同时标注整件衣服来自“A1”。

　　有一天，A表示，这件衣服价值800元，B给的钱不够！左邻右舍就跳出来了，你这个衣服当时在搞活动啊！是100元没错！A死不认账，于是B在起诉时就会把左邻右舍记下来的A1、A2抽出来给A看，A无法抵赖。

　　这些左邻右舍其实就是天平链上的节点单位，天平链事实上就是用区块链技术连接这些左邻右舍、并印证事实的关系网。

　　看看，撒谎很难啊。

（编辑：核心网）

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