无界零售新篇章 独家探秘京东之家&京选
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【IT168 评论】刚刚结束的京东618全球年中购物节上，京东累计18天（从6月1日0时起）下单总金额高达1592亿元，再次创造历史。而与线上狂欢同时进行的，便是京东全方位布局无界零售下的“线下狂欢”。
京东之家&京选：无界零售的进一步深入 今年的京东618首次见证了京东布局无界零售的丰硕成果，618期间京东之家及京东专卖店新开业门店达168家，同比去年同期增长超过400%，销售额同比增长690%；此外，今年618期间京东联手50万+线下门店全面开启无界零售，以世纪联华为例，618当天其销售额达去年同期7倍。
除了改变传统零售业的销售模式，京东还在今年的618前夕推出主打消费升级趋势市场的自有品牌——京选。京选是京东在正品行货里优中选优的自有品牌，以“好品质 京挑细选”的服务宗旨和“为优质制造和创新代言”的服务理念，为客户消费升级提供更优质的精品好货，京选旨在以场景化的品类覆盖打造一站式的购物体验。 2018年6月17日，京东之家顺义店正式开启试营业，我在第一时间来到门店体验了期盼已久的“京东黑科技”，也切身感受了无界零售带来的购物升级体验。同时，京选品牌也伴随京东之家落地顺义，更多高品质的产品让我再次感慨到了京东优质的品控和庞大的供应链体系。
为了更深入了解京东之家和京选品牌，我很荣幸受邀独家专访了京东商城线下零售拓展部、京东之家拓展部总经理饶振振，以及京东商城智造业务部总经理苏祥龙，就京东之家和京选品牌的品牌优势、战略规划等相关问题进行了详细讨论，接下来我便带领大家一同探寻京东之家和京选品牌背后的秘密。
京东之家：满满黑科技，全面升级购物体验 如果你只是单纯地将无界零售看作线上线下的简单整合，那么就有些太小瞧京东了，从你踏入京东之家的那一刻起，你便会为其店内的黑科技所吸引，这里不但包含了智能监控、人脸识别、刷脸支付这些耳熟能详的技术，而且还包含诸多京东独家的技术，这其中让我记忆犹新的便是“TAKE技术”和“电子价签”。
▲“TAKE技术”，左图为贴在商品上的传感器 当你拿起一款产品时，前方的显示设备便能够自动播放该产品的视频和图文介绍信息以充当人工导购的角色实现自助购物，这便是TAKE技术。简单来说，TAKE技术最大的优势便是在提升服务品质、升级购物体验的同时，大量降低了人员成本，保障了在没有店员及时到位为顾客进行一对一产品讲解，或者店员对某些新品亮点介绍不深入时，也能够带来优质的购物体验，这种全新的解决方案无疑将成为零售业实现持续高效发展的一剂良策。
▲现场体验电子价签 而电子价签的优势则是其搭载的电子水墨屏能够实时同步线上线下的促销信息，让到店的顾客随时享受最优惠的购物信息。当我们用微信、京东App等手机软件扫描二维码时，我们便能实时打开其京东商城对应的商品页面，值得一提的是该商品页面同样能够同步销售该产品的线下门店。
同时位于京东App“扫啊扫”页面右下角的“会员码”功能能够帮助顾客实时领取周围一些线下店铺（比如鸿星尔克）的优惠券，当你付款的时候直接让店员扫描京东会员码便可享受优惠，再一次展示了京东对资源线上线下的高度整合。值得一提的是，这些功能也能够在微信小程序中实现，比如微信小程序中的“京挑好货”能够帮助你实时找到京东之家和京东专卖店，而“京东会员码”与京东App中的会员码功能完全相同。
京东之家：五大优势，深度布局无界零售 那么，除了黑科技，京东之家究竟有什么优势得以在无界零售行业如此耀眼呢？对此，京东商城线下零售拓展部、京东之家拓展部总经理饶振振表示，包含黑科技在内，京东之家目前拥有五大优势： 1、全品类优势，打造一站式服务：相比其他一些友商的单品类线下布局，京东之家全品类的优势是十分明显的； 2、打通线上线下：京东之家确保了和京东商城价格上的同步，利用电子价签实时更新，保障顾客能够实时享受优惠； 3、黑科技加持：京东黑科技为顾客带来了切身的购物便利，也为零售业实现持续高效发展提供了优秀的解决方案； 4、更懂消费者：京东利用自己的大数据平台，为全国不同区域京东之家的顾客提供了定制化服务，更符合当地消费者口味，，实现千人千面； 5、庞大的供应链体系：依托京东传统电商平台的优势，京东之家拥有庞大的供应链体系，实现从最初的材料供应商到最终用户整条链上的资源整合。 京选：京挑细选，打造优质好货 （编辑：核心网） 【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容! |
