存量竞争时代和京东年投入100亿的JDP计划

根据公布的计划内容，“JDP计划”将通过PLUS会员定制、品牌联盟95折、新品计划、A计划、万有引力、PLUS DAY 等，在创新营销机会、多场景精准触达、加深品牌品质认知、增强用户黏性等多方面赋能品牌，全面提升品牌的会员经济运营能力。

举个例子，京东PLUS通过大数据分析发现，64%的PLUS会员都具有家庭型倾向，该类用户更经常购买家庭类生活用品，尤其偏好大包装产品。

基于这样的洞察，京东帮助品牌通过C2M（反向定制）大包装商品创造了新的销售机会。2019年12月8日，定制化“大包装”车厘子的销量达到了2018年全年京东车厘子销量的25%。

这是因为对付费会员有更精准的数据支持才能够做到，并基于付费会员完整的营销体系，才能够第一时间高效率地将定制信息传递给千万级规模的会员，并且由于付费会员对京东平台的信任，综合这些因素，才使得C2M在京东PLUS会员体系得已实现。

在品牌商家的新品发布和爆量销售方面，京东PLUS会员“JDP计划”提供的专属营销工具和流量扶持，能够帮助品牌商家的新品通过精准营销、专属流量和权益，结合PLUS会员的“意见领袖”力量引爆新品的销售。

另外，万有引力计划则通过提供的27种工具玩法、一站式数据看板、11大专属流量阵地让品牌能够事半功倍的精准触达用户。

最后，则是京东为付费会员打造的PLUS DAY、PLUS会员店和PLUS频道，这些现在已经是非常大的高粘性的流量阵地，让所有参与“JDP计划”品牌商家在存量竞争时代，不再有“流量焦虑”。

结 语

京东付费会员从依托自身强大的物流和供应链体系，在四年前开始了中国本土零售商的付费会员探索。

四年后，京东PLUS会员已建立了覆盖线上线下全场景的开放式会员经济生态体系。

通过对京东付费会员的深入分析和学习，能够更加明白零售电商的付费会员体系比单纯的电商平台或零售商付费会员体系更为复杂，尤其是开放的生态模式。

随着消费分层和存量竞争的加剧，无论是零售商、电商平台，还是品牌商家，都面临着如何提供好的产品和服务的同时，能够获得高品质的增长，不过多牺牲利润又能够提升会员满意度；不过多支出成本还能高效率地规模化销售产品和服务……

欧美发达国家的零售业发展史表明，会员经济显然是存量竞争时代最为有效的模式之一。

只是中国的零售电商行业有自身的特点，消费者的需求同样非常多样化，这就需要零售商和电商平台与品牌商家一起，共同努力创新，形成有中国特色的会员经济模式。

庄帅零售电商频道（公号ID：zhuangshuaiec）也将持续研究京东付费会员生态体系的建设和发展，同时结合其它中外的零售商和电商平台，不断总结更多的方法论和知识体系，为行业的高质健康发展贡献微薄之力。

（编辑：核心网）

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