携号转网到底有多难？反正我和我的小伙伴们都失败了

来源：Hi5G  作者：杜跃

连日来，一直忙于发布会以及一些其他的工作，对于用户最关心的一些热点问题可能有所忽略。下班路上，偶然在群聊中看到了有人发了一条关于自己携号转网的截图，并且感叹 " 要过四关才能转网 "。当我点开他发的截图后发现，中国移动的短信写着 " 您有以下原因导致当前暂无法办理携号转网 "。

微信聊天截图

那我就往下看吧，共有四项业务阻碍了携号转网，分别是 1、大流量套餐合约，到期时间是今年年底；2、2019 全网普惠合约方案，到期时间是 2020 年 9 月 30 日；3、爱家套餐包业务，到期时间 2021 年 4 月 30 日；4、万能副卡业务。我们暂且忽略这些业务的内容是什么，因为每个人的使用需求是不同的，单从时间来看，可能这位同学想要办理携号转网要等到 2021 年 5 月了。

中国移动携号转网

看完别人的，那我自己能不能携号转网呢？可能连我自己都不知道，只有运营商才最清楚。为此，我分别尝试了中国移动和中国联通的两个号码，移动号码得到的回复是我目前有存赠活动和 5G 套餐 7 折活动影响携号转网，前者明年 8 月到期，后者明年 6 月到期；联通号得到的回复是我有 TDML 卡专属亲情号码、主副卡群组、合账业务三项业务影响携号转网。如此看来，我的携号转网热情似乎要降降温了。

中国联通携号转网

中国移动携号转网

可能我的这些数据不具普遍性，但却也代表了一部分群体，至于它所代表的群体有多大，大家自行查询一下资格就有答案了。如果你目前不具备携号转网资格，可以在文章下方进行评论，我们可以做一个简单的统计。

携号转网知易行难

从大环境来看，早在 2010 年，在工业和信息化部（原信息产业部）的规划指导下，天津、海南两地就开始试点携号转网。在海南单向携号转网经过三年多时间试验获得肯定的基础上，携号转网由 " 单向 " 转为 " 双向 "，由原来的只能从中国移动转向中国联通或中国电信变为可在三家运营商之间自由选择转网。

从 2014 年 5 月 17 日开始，海南省正式向用户提供双向号码携转业务试验，到现在 2019 年 11 月，过去了五年半的时间。2019 年 3 月 5 日，2019 年政府工作报告提出在全国实行携号转网。11 月 10 日开始，三大运营商携号转网服务正式进入试运行阶段。11 月 27 日，全国携号转网正式推开，运营商公布实施办法和转网细则。从 2010 年试点，到现在全国推行，这一等，我们等了将近九年，推行之艰难，可见一斑。

全国携号转网正式提供服务启动仪式

单纯的讲，携号转网的概念很好理解，不就是可以在号码不变的前提下，将自己所在的运营商转到其他运营商吗？用户有携号转网的想法，无非就是想要转的运营商有更好的信号覆盖以及更加实惠的套餐，同时大家还想在享受优惠的基础上不增加额外办卡支出，也不更换用了许久的号码。虽然读起来可能比较绕口，但是很好理解，但是携号转网办理看似容易，实则也是难上加难。

就拿我们上面举的例子来看，碰到这种情况的用户其实不止几个，而是相当庞大的一个群体。我也分别咨询了身边的几个朋友，大家查询了一圈自己的携号转网资格，发现似乎都不满足，或多或少都会受到一些业务的影响。可以说是携号转网刚刚开始的一腔热情，在经过一关又一关的资格筛查之后，热情已经快要熄火了，仍旧坚持要转的用户可能已经所剩不多。

运营商与用户的本能使然

虽然说我们在携号转网过程中遇到了层层阻隔，并非一帆风顺，但是似乎也并不能归咎于运营商，毕竟挽留用户是本能，趋利性也是用户的自由。这个说法我们该如何理解呢？其实我们可以用一个马后炮式的思维来解读，一说大家就会明白。

各种优惠福利

比如在我本人遇到的携号转网问题中，有一个是存费赠费的活动未到期，这就可以很好地说明问题。对于运营商来说，通过吸引用户存费，建立一个合约周期，形成了一个选择闭环，在周期内，用户的可选择性是大大下降的，这种活动可以很好地留住用户；对于用户来说，" 优惠 " 就是最大的吸引力，存 100 赠 100，然后运营商设置的最低消费门槛你都能满足，为什么不去白赚 100 块呢？这也是大多数用户在面对优惠活动时的选择。

（编辑：核心网）

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