一声“天猫精灵”，透视中国AIoT产业带的造风样本

早在2014年，就曾被认为是“智能家居元年”，Google、三星、苹果等都相继发布了智能家居项目。此后，也有无数创业公司、家电厂商进入这一新兴领域。历经数年，预期中的风口一直没能起飞，关键还是在于缺乏统一的行业标准。

各自为战、各建标准的后果就是，不同智能家居的交互没有被彻底打通，消费者买回去后体验十分割裂。但群众逐鹿之际，都想将用户数据沉淀在自家App上，谁来建立平台、统一标准，能够中立、公允、赋能?就成了一个微妙而尴尬的问题。

首先，技术趋势的变化，人工智能的技术高门槛，让更多的厂商依赖于技术大厂赋能来实现转型，行业统一标准更大可能是由科技巨头来引领。

此外，统一联盟的建设者需要尽可能中立。只有平台方与硬件厂商、消费品牌没有直接的利益冲突，才可能快速获得合作伙伴的信任，进而将统一标准普适地推行到整个行业，实现整合。

亚马逊Echo没有完成的祈愿，天猫精灵却在阿里生态圈路径的影响下，迈出了“平台化”的第一步。

据我们所知，目前天猫精灵已经输出了80多份认证要求，涵盖大小家电、家装、数码健康、3C车品等各行业。以“天猫精灵”为智能中控，实现跨品牌、跨产品的联合开发定制，通过蓝牙mesh协议对接，只要一句“天猫精灵找队友”，就能将多种IoT设备实现一致性操控。

可以想见，当多种家电整体互联互通之后，无疑将大大降低了消费者的购买决策门槛，进而给产业端带来了更多的商业机会。

第三，助力产业带转型的生态投入。

如何寻找合作伙伴，也有着泾渭分明的路径差异。

比如亚马逊刚开始打造语音助手Alexa时，就寻找了一大批电风扇、空调等厂商加入共同开发。与这种“一起玩耍、各自试错”的合作模式不同，依托于阿里巴巴电商及服务生态的天猫精灵，则选择了一条“保姆型”的智能转型帮扶之路，从研发、营销、电商、流量等各个链条持续释能。

举个例子，精灵联盟会基于阿里巴巴的天然数据池支撑，将对消费者需求的实时洞察，结合大数据分析，快速判断新品研发需求，反馈给联合定制的合作伙伴，加速产品的推陈出新。

新品完成以后，天猫精灵还会整合淘系资源，包括天猫精灵自营店代销，加入天猫精灵语音购，在天猫双11、618等大促期间通过“智能家居”精灵会场等等渠道，来帮助合作伙伴完成新品商业化的“破冰”。

不难看出，从技术路线上，天猫精灵正在走出一条与海外玩家不同的平台化输出之路;从商业逻辑上，阿里巴巴的基础设施和产业服务经验正在转化为天猫精灵的专属红利，形成AIoT的泛终端布局。

天猫精灵早已不再是音箱单品本身，而是作为阿里巴巴AI技术与AI消费品市场的连接点。在中国AIoT产业大串联的盛景面前，天猫精灵作为地基“造风者”的身影也开始明晰起来。

一声天猫精灵，向产业智能化的未来投掷了什么?

在讨论产业智能化这一问题时，我们需要升级的不仅仅是技术，还有微创新的拿来心态;中国模式不再能够凭借资本、生态快速攻陷市场，还需要扎扎实实的自研技术突破。

换句话说，那些构成传统商业优势的基本要素在这里，被打碎重构了。用天猫精灵“奶爸们”的话来说，这是一场需要科学圈、互联网圈、硬件圈共同磨合的战场。

AIoT建设者们，需要向未来投掷的不只有希冀，还有三种不可或缺的能力：

一是中国本土技术能力，保障产品创新与用户安全。比如“八里不同音，十里不同俗”的复杂中文消费市场，想要保障基本体验，指望海外科技巨头是显然不可能的。天猫精灵一直在向垂直领域、细分语汇持续深耕，比如发起的方言保护计划，这种本土化优势是海外巨头所不具备、也不愿深耕的，但却能给普通的消费者带来真实的便利和价值。

二是终端用户服务能力，冲破智能产品走向消费级市场的次元壁。消费者的体验“甜点”在哪里，是AI打开消费级市场的关键点。而这需要建立在产品和品牌生态的基础上，有足够大的兴奋点来调动对新交互技术的认知，这需要不断将现有的技术能力与真实需求聚合起来。

比如天猫精灵双十一语音购聚焦在“柴米油盐酱醋茶”这开门七件事，就是通过聚焦用户，放弃了天猫上大而全的品类，重点做透米面油蛋这类家庭高频“标品”，再与柔性产业链定制生产相连接。也说，用户体察能力是释放技术迷人之处的前提。

三是制造品牌议价能力。AIoT大爆发也为中国制造业带来了演变和升级的时代契机，与此同时，中国家电企业在品牌、专利、设计等方面的短板，必然也会在万物智能时代遭受海外高端进口产品和低质低价产品的双重夹击。如何提升中国制造的议价能力，一方面需要快速智能化，拿到时代的入场券;另一方面也腰让更多符合本土特性的产品有机会被孵化出来。天猫精灵的全链路支持，正在让品牌升级在中华大地上发生。

当然，时代的宏观叙事最终还是要落点到一个人、一家企业、一个集团中去。天猫精灵走出了智能音箱的另辟蹊径，阿里巴巴智能体系的价值和想象力，也得到了一个空前的增长。

从AIoT这枝根系去探寻阿里巴巴未来的脉络，会发现阿里云支撑起了企业级IoT的连接需求，而天猫精灵则凭借语音交互连接起了消费级智能商品的广袤星图。

围绕一声“天猫精灵”的呼唤，阿里巴巴占据了泛智能终端生活的统一入口，扎根进智能生活的商业沃土，这是未来产业红利的先决条件，也是阿里巴巴智能消费创新的起点。