声网Agora：6年无全网事故 如履薄冰做好底层服务

作为全球最大规模的实时音视频PaaS平台，日均吞吐8亿分钟的实时互动分钟数，我们也倍感责任之大、压力之大!因为，我们提供的是这些行业场景中最核心和底层的实时音视频互动技术;服务的，是从巨头、独角兽、创业者到普通开发者在内的企业、SaaS和应用。一旦我们出现哪怕是一个小小的失误，那么都将影响到客户应用的体验质量，后果不堪设想!

事实上，近期有很多朋友给我留言，问疫情期间我们的情况怎么样?直至今天，我可以非常自豪的说，声网Agora扛住了这波突如其来的压力，网崩任它崩，我们的实时互动不崩!非常非常感谢每一位从除夕夜就开始奋战在全国各地远程工作岗位的Agoran，也感谢你们多年以来戮力同心、矜矜业业、奋战不止，是你们续写了成立6年以来无全网事故的记录!!

除此之外，我还有几件事情想说：

1.我们提供给疫情相关公益用途使用的免费分钟数已经达到5.8亿分钟。声网作为创业公司，体小力微，但接下来仍会持续尽自己的绵薄之力。

2.全网资源紧张带来了单位资源成本上涨，部分资源较平时上涨5倍。我们向所有商用客户承诺：绝不涨价、不限流。同时，提供给每位开发者每月10000分钟的免费时长也依旧不会取消，请所有客户和开发者放心。

3.我们的SLA/QoS各项质量保证永远不变，不论是公益还是商用，不论是特殊时期还是日常，服务保障永不打折。

（编辑：核心网）

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