深度专访远传科技：智能交互缘何成为5G时代最具价值AI场景

如：人们在接通电话的同时，通过视频与虚拟客服交流。虚拟客服甚至可以按照企业的需求做形象定制。如：服务大厅中的智能语音终端，需要办事时，现在通过语音和视频就可以办理业务。如：家庭智能语音设备的终端领域，如智能音箱，目前远传科技正在研发语音智能系统，负责家电的智能化管理。

随着智能交互不断广泛和深入应用，客户识别和大数据的分析功能将更加完善。为客户提供更为精准的多媒体“私域流量”营销服务，提升交互的准确度和精准性，这是未来的趋势。

复盘远传科技的发展历程，徐立新认为公司一直以提升服务企业的效率为使命。“ 十多年前，远传科技就第一次把智能服务体系的1.0版本带到了客户面前，帮助客户简化了用户运营、降低了人力成本，提升了管理效率。而目前阶段的创新，在底层驱动力上与过去是一致的。”她说到。

正是基于这样的基础，远传正在往云服务与5G应用创新场景发力。5G的技术革新为融合通信服务和信息服务带来巨大的增量市场，5G也不仅仅是基础底层技术，更为向上渗透的业务提供了机遇。

（编辑：核心网）

【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容!