云扩科技获36kr新经济之王「2020最具影响力企业，RPA将重构未来工作方式

例如，云扩AI Hub 和 云扩 Doc Reader 能够帮助企业提高应用人工智能的能力。云扩AI Hub，集成全球各大AI技术伙伴和云扩自研的先进AI技术，封装成自动化组件，下载即用。企业内部存在大量的文档录入工作，云扩Doc Reader融合多种先进的人工智能技术，辅助员工智能、准确、高效地完成各类文档处理工作。

新型智能生产力组织--人机协作能力

第三是位于金字塔顶端的，人机协作的能力。【Gartner2021 年企业重要的技术趋势报告】指出，到2024年，提供全面体验的组织在客户和员工体验的满意度方面将比竞争对手高出25%。

以人为中心，重视体验是未来人机协同的重要影响因素。如何提高企业内部的员工的体验，包括客户的体验？RPA 正是非常重要的技术手段之一。

在服务客户的过程中，云扩发现无论 RPA 流程多么完美、智能，当部署给业务用户之后，业务用户依然会跟 RPA 机器人产生大量的交互工作。比如员工要唤起机器人的执行，机器人在执行的过程中，有些结果仍需要人工确认。

为此，云扩推出了云扩工作台，让每个业务人员都可以通过自己定义的界面跟机器人进行交互，获得最好的机器人交互体验。相信未来一定是人与机器人，或者人与人工智能协同工作的一个时代，云扩希望通过云扩工作台，更好地让人类与人工智能协同工作。

对应智能生产力模型的三层能力，云扩分别提供了不同的产品，可以帮助各个行业的企业打造自己的智能生产力，迈向大规模人机协作的明天。

结语

对于人类员工、人工智能，以及能够实现自动化的 RPA 机器人的关系，刘春刚表示，RPA 机器人更多的是帮助企业实现业务的自动化，人类员工在协同工作中一定处于核心的主导地位，未来人类的工作形态一定是人机协同，人、RPA机器人和人工智能协同工作，各取所长。

云扩希望每个人都能掌握与人工智能协同工作的能力，机器可以做的事情交由机器去做，让每个员工都能够专注于创造，专注于成就。

（编辑：核心网）

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