C端难买账，B端靠“打包”，智能门锁的锁真解开了？

林语堂曾言：懒惰使人进步。

对于出门总是忘带钥匙的“懒人”们来说，福音已至。

4月，智能门锁品牌“凯迪仕”完成近1亿美元B轮战略融资，为行业单轮最高融资；在“2020中国准独角兽企业100强榜单”中，国内智能门锁服务平台云丁科技排名前列；在刚刚过去的618，小米智能门锁品类全平台销额突破2亿元。

在智能家居的浪潮下，智能门锁也逐渐走到了台前的位置。这一步相对于其他智能家居品类有点晚，但却颇有“一把锁开一扇门”的前景。

这把锁，究竟能撬开多大的市场呢？

喊了这么久，智能门锁的春天终于来了？

在万物互联的时代，智能家居已经浸入日常生活，而智能门锁作为居家防卫的第一道“关口”，承载着作为堡垒的功能，也正在经受着越来越多的瞩目。

国际咨询机构Mordor Intelligence调研显示，2020年全球智能门锁市场规模达到31亿美元，预计到2026年这一市场将达到80亿美元左右，年复合增长率或达15.4%；此外，从增速上来看，亚太市场的增速最快，预计2021-2028年亚太区域智能门锁年复合增长率可达24%。

将视线聚焦到国内，目前对于国内智能门锁的市场规模尚未有官方统计，笔者通过查证比对多方数据后，得知2019年国内智能门锁的市场规模约为280亿元；另据据洛图科技（RUNTO）调研数据，2020年中国智能门锁销量为1640万套，同比增长幅度为17%。

体量上来看，与智能家居的其他细分板块相比，智能门锁还处于较为初级的发展阶段，或者说智能门锁在智能家居整体业务中还是一个较小的版块。以智能冰箱为例，早在2018年其零售额就已达到930亿元，这还是在换购需求减缓的背景下。那么为什么智能门锁的市场规模和行业体量相对较小呢？笔者认为背后的原因或许在于三方面：

其一是用户习惯尚未形成。国内用户目前大部分还是习惯使用钥匙锁，对于智能门锁没有概念。特别是中老年人群传统观念非常深，一是对于新鲜事物兴趣缺乏，一是对于“财产安全”问题格外重视。

艾瑞曾发布相关数据显示，有将近65%的受访者表示，在需要更换防盗门或门锁时，会考虑智能门锁，但不会因为单纯的换锁而换锁。这背后反映出普通消费者对于智能门锁还存在顾虑，对其了解也较为欠缺。

其二是智能门锁的智能化程度是有限的，又或者说现阶段智能门锁的技术尚未满足普通消费者的心理期待。目前市面上流行的智能门锁的开锁方式为指纹识别、密码识别以及刷卡识别，实际上这些开锁方式在其他智能设备上很常见了，已经是稀疏平常的事情，智能门锁在新颖度上其实没有多大改进，或许也不足以构成吸引普通消费者购买的理由。

（图源：《2020年中国智能门锁产业分析调研报告》）

其三是目前国内的智能门锁主要的销售市场还是在B端。数据显示目前B端市场对智能锁的需求相对较高，可占到行业的80%，高端楼盘小区、酒店、写字楼、政府和企事业单位等对安防需求较高的客户目前构成了智能门锁行业的主要客户群。

由此可见，国内智能门锁的C端市场贡献的产值还是较少的，而智能家居其他版块，诸如智能冰箱、智能影音娱乐等都是以C端为主要市场。与其他国家对比，截至2019年国内智能门锁在家庭端的渗透率不到3%，而欧美约为40%，日韩约为70%。毫无疑问C端显然是一个更加长尾的市场，考虑到国内庞大的人口基数，C端市场的可挖掘空间还是较大的。

可以看出，智能门锁的市场规模在发展的同时，于普通消费者端的渗入程度还不够深，还未在消费者心智中留下较深印象，这其中既有发展时间较短所致，又与智能门锁行业当下存在的问题有关。

行业“痼疾”开始显山露水

部分业内人士曾言：智能门锁有望成为继智能音箱之后的下一个风口。除了现阶段规模虽不大但仍保持较大涨幅的产值，不断新增的企业数量也证实了这一点。

据全国制锁信息中心的数据显示，2015年全国智能门锁企业为600家左右，2016年为800家左右，2017年为1200家左右，2018年已超过2000家，较上一年增长了67%。2019年随着行业洗牌的加速，企业数量增长速度有所下降，但是也有一些新的入局者，截至2019年中国智能门锁企业数量大致在2200家左右。

在智能门锁战局上，主要的品牌大致可分为三类，一是传统门锁企业，包括德施曼、海贝斯、汇泰龙等；二是跨界家电企业，飞利浦、海尔智家、TCL均在此列；第三类是以小米、欧瑞博、鹿客为代表的互联网品牌。

诸多“非专业”品牌的入局，多方势力的对垒，智能门锁市场的竞争也日渐白热化。2019年三类品牌尚处于势均力敌的局面，而到了2020年三足鼎立的局面渐渐被打破，互联网品牌依托流量入口和用户体量逐渐占据了上位。在智能门锁市场粗狂式发展的几年时间里，一些行业问题也开始显露。

第一，行业准入门槛低，导致同质化问题严重。在五金结构上，智能门锁基本延续了传统锁的风格，也正如上文提及的智能门锁在外观上创新其实是有限的。目前智能门锁的配件包括指纹模块、线路板、主控芯片等，这些相关配件在多年的发展中已经成熟，无需再进行大的改动。

智能门锁与传统门锁的最大差别在于加入了通讯协议，消费者最直观的体验就是可以通过蓝牙、Wifi开锁，而当下智能门锁用到的Wifi、zigbee、NB-IoT三种通信协议尚属于较为基础的技术，技术门槛相对较低，因而容易模仿。

（编辑：核心网）

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