企业服务“去买卖化” 京东金融创“利益共享”合作关系

近一年，金融科技在高速发展的同时也收获了金融机构的认可。同时，金融科技概念正在泛化，领域存在多种商业模式，但其中最有代表性、最具长久发展的商业模式是什么，业界尚未形成共识。作为金融科技企业代表，京东金融CEO陈生强则认为，金融科技的核心内涵应该包含两个方面，一是企业服务，二是科技能力。

近一年，金融科技在高速发展的同时也收获了金融机构的认可。同时，金融科技概念正在泛化，领域存在多种商业模式，但其中最有代表性、最具长久发展的商业模式是什么，业界尚未形成共识。作为金融科技企业代表，京东金融CEO陈生强则认为，金融科技的核心内涵应该包含两个方面，一是企业服务，二是科技能力。

金融科技是一种商业模式

目前，国际上为金融机构提供企业服务的知名公司如IBM、甲骨文、思科等，其服务模式一般具有两大特点：一，与金融机构合作多是基于产品、服务或解决方案的交付，其商业关系实质是一种买卖关系。二，服务价值带给金融机构更多的是在运营层面的提升，优化存量，并不能给企业带来新市场、新业务以及增量收入，也不能改变金融机构的商业模式。

基于买卖关系，这些企业服务公司高价出售技术帮助用户提升效率、降低成本。在成功交易后，不免成为“甩手掌柜”。且技术迭代周期快，企业服务公司也难以满足技术需求。对于金融机构而言，除了提高效率，降低成本之外，其实还有更多的需求，那就是增加收入、改善产品体验，降低风险等等。尽管一些银行自身也成立了单独的金融科技公司，以期实现上述目标，但短期内仍难以看到直接效果。

价值分享型企业服务

相比而言，京东金融的模式则能够快速满足金融机构的核心需求。

那京东金融是如何以金融科技开创企业服务的商业新模式？首先，京东金融与合作的金融机构形成一种利益共同体关系。也就是说，在为金融机构带去业务和增量收入的过程中，实现自身利益。因此，京东金融与企业是合作共赢关系，而不是买卖关系。其次，京东金融是服务于金融机构价值链上的核心流程环节，例如获客、客户运营以及风控等。这是传统企业服务机构所不能触及的服务内容。因为这种服务的基础，在于场景和客户，以及大数据和人工智能的能力。

例如，在为金融机构提供增量客户和增量业务方面，京东金融把基于自身多年在电商零售及金融场景下所积累的海量用户开放给金融机构。此外，京东金融基于用户洞察所形成的用户运营能力输出，助力金融机构实现客户价值的最大化。京东金融目前拥有30多个数据源，2.58亿活跃用户，30000个用户标签，每天增加数据200TB。海量用户标签可更好地对用户进行洞察，加上人工智能技术，为金融行业客户量身定制精准营销运营方案。实际数据证明，精准营销能让点击率提升25%以上，精准投放使获客成本降低20%以上，让企业客户的收入可视化、预估化。

目前，京东金融已经逐步把风控、营销、运营、技术等一系列的能力都解耦出来，为未来金融行业的创新转型提供重要支撑与驱动。

（编辑：核心网）

【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容!