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京东会员体系变革引争议 京享值能否承载用户期待?

发布时间:2017-09-28 21:00:41 所属栏目:移动互联 来源:财经网科技
导读:通过购物累计积分,再根据积分累计对用户给予购物优惠,已成为电商平台刺激用户消费,提升用户消费粘性的惯用手段。但随着以京东、天猫等电商平台逐渐步入成熟发展期,面对日益庞大的会员数量,各平台对会员的管理模式也随之变化。 通过购物累计积分,再根

“淘宝多为商家店铺,对全平台用户权益的把控力度相对有限,用户对淘宝权益本身的关注度也不高,敏感度较弱。京东的自营是优势,主打的就是品质和服务,用户本来对权益感知就很明显;而为了培育更多优质用户,在优惠措施的给予力度上,京东有更大的弹性和把控度,所以其本次权益模式的调整,也让用户一时间难以适应,引发争议也在情理之中。”上述专家向财经网科技分析道。

与此同时,不少业内人士对此事则表达了认可,“从长远来看,对会员管理体制的调整,标志这本土电商发展的成熟,从简单的流量之争变为流量经营,才是电商发展构建核心竞争力的关键。”某电商行业分析师说道。

(编辑:核心网)

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