谁偷走了客户的信息 网友险遭米折网假客服诈骗

近日，有网友向财经网科技透露了遭遇网络诈骗的亲身经历，虽然在最后阶段识破了诈骗分子的诡计，但整个经历也是险象环生。

在相关部门对于网络诈骗的高压打击之下，互联网诈骗的整体发案率有所回落，但是诈骗分子的敲诈手段却在不断提高，相比以往那种以同样的诈骗话术广泛撒网的诈骗方式已经越来越少，取而代之的是有针对性的，为用户“量身定制”的诈骗行为越来越多，这种诈骗方式更加不易察觉，用户中招案例屡有发生。

近日，有网友向财经网科技透露了遭遇网络诈骗的亲身经历，虽然在最后阶段识破了诈骗分子的诡计，但整个经历也是险象环生。

该网友在一个叫米折网的针对女性消费者的特卖网站上购买了一款服装，付款日期是2017年9月2号，在迟迟没有收到发货信息后，该网友在9月8号申请退款，然而就在此时商家的客服适时地打来了电话。

该客服人员先是和网友核对了购物信息，在确认了所有信息无误之后，客服询问了用户的支付宝信息和之前的付款方式，在得知网友使用微信支付了货款之后，客服先是让用户添加另一位负责退款客服的微信，然后提示用户不要挂断电话，之后会指导用户一步步完成退款操作。此时，该网友对客服的真实性已经产生了怀疑，在挂断电话后通过米折网平台和商家取得联系，商家表示并没有安排客服和网友联系，此时该网友才确认刚刚遭遇了诈骗电话。

但是令该网友百思不得其解的是，诈骗分子为何会如此了解他的购物行为和在平台上的退货操作信息。几乎是他这边刚申请退货，接着客服就来跟进帮忙“退货”。因此，该网友对米折网对于客户资料的保护表示怀疑，究竟是谁透露了他的客户信息，除了米折网之外，他没有通过任何其他途径透露自己此次购物的信息。

财经网科技也试图联系米折网就此时进行沟通，但是网络查询显示的米折网官方客服电话：4006575000的语音提示为：您所拨打的电话现在不方便接听您的电话，请稍后再拨。随后，财经网科技也尝试拨打了之前冒充客服的手机号码，发现这个手机号码已经停机。

对于一般的消费者来说，这种“定制化”的诈骗防范难度也非常大，诈骗分子在掌握了很多用户的真实信息后，很容易让消费者误以为是真实的客服，从而一步步陷入圈套。在此，我们也希望米折网能够和财经网科技取得联系，并针对该网友遭遇的情况进行详细核实，确认谁偷走了用户的信息。

财经网科技联系热线：85657740/7737

联系邮箱：keji@caijing.com.cn

（编辑：核心网）

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