微软洞察：AI将为中国企业创新力、生产力、竞争力带来超过两倍提升

值得欣慰的是，86%的中国企业愿意投资于与人工智能技术应用相关的技能培训。其中42%的企业，将员工的技术培训与人工智能技术的研发和应用，视为是同等重要，44%的企业愿意在提升员工技术技能上投入更大力度。70%的企业领导者同意，企业应该主动承担起自己的责任，帮助员工获得驾驭人工智能所需的相关技能。

不过，到目前为止，仍有70%的企业尚未开始执行完整可靠的员工技能培训计划，在技术应用瞬息万变的今天，这种状况令人担忧。培训面向未来的劳动者，以适应工作方式的根本性变革，理应成为众多企业不得不优先应对的当务之急，因为没有具备相应技能的员工，人工智能的应用和推动发展根本无从谈起。未来中国企业迫切需要员工具备的三项技能包括：灵活的适应性和持续学习的能力、数据分析技能，以及创新技能。当前，对具备前两项技能的人才的需求尤为迫切。调查结果显示，企业领导和员工，对于前两项技能的认可程度存在着高达17%的认知差异——换句话说，适应性与持续学习能力、数据分析技能，正是时下员工需要快速补足的短板。

而对于企业领导者来说，他们应该保持清醒的头脑，认识到企业的机会与责任在于要确保技术革新造福于每个人。微软相信，人工智能有能力以技术来辅助和增强人类的能力，没有人应该被这场技术变革所淘汰。从中国到全球，企业领导者应该积极行动起来，通过企业与员工的共同努力，与时俱进地赢得人工智能带来的发展机遇与挑战。

人工智能应用在中国面临三大挑战：缺少技术技能、缺少全面策略、缺少先进工具

这项研究从企业围绕人工智能制定的策略、投资、文化、基础设施、技术能力及数据准备度等六个角度，对亚太地区各市场人工智能应用及发展的成熟度进行了分析和对比。结果显示，中国在亚太市场上明显居于领先地位，特别是在投资和文化建设方面优势明显。但研究结果也明确指出，中国市场在全部六个角度中，仍存在明显的短板：中国企业要进一步加速人工智能进程，还需要进一步巩固基础设施建设，并且增强技术能力的储备，与此同时，很多中国企业还需要制定更明确的人工智能发展策略，并着力于提升数据的准备度。

中国市场人工智能成熟度（0.00-4.00分）

“要在人工智能竞赛中抢占先机，中国企业需要进一步提升自己的准备度。企业领导者应该将人工智能视为其整体发展战略的核心组成部分，并且着力于在企业内部打造鼓励学习、灵活创新的文化环境。人工智能是一项有潜力引发根本性变革的战略技术，只有坚持持续的投入，才能取得长远的收益和成功，切忌急功近利地去追求眼前的回报。” IDC亚洲及太平洋市场顾问运营副总裁 Victor Lim解释说，“开发、部署、管理、监控人工智能模型和应用，迫切需要大量的专业人才和先进工具，此外，还需要可靠、可用的数据基础设施，以及与之相匹配的完善的数据管理机制。”
在推进人工智能技术应用的过程中，多数中国企业面临着具有代表性的三大挑战：缺少专业技能、资源和可持续的学习课程；缺少全面的整体策略和企业领导层对持续投资于人工智能的重视；缺少高级分析方法、充足的基础设施和先进工具以获得能指导决策的业务洞察。

要从根本上改变观念，战胜这些挑战，中国企业需要对人工智能做出真正长远的战略认同，并且积极提升自身“技术密度”——也就是在加速采纳和应用技术创新的同时，积极增强和打造自身驾驭数字技术的能力。以下是微软为企业提出的三点基本建议：加强员工技能培训，才能驾驭新技术，提高生产力；营造适宜的文化环境，在企业内部积极鼓励技术创新；扩展互联互通，打破数据连接壁垒，充分发挥先进工具的最大潜力。

（编辑：核心网）

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