Apple Store零售店如何失去往日光彩

发布时间：2019-05-10 08:09:22 所属栏目：移动互联来源：1am

导读：苹果前零售业务高级副总裁安吉拉阿伦茨已于 4 月正式卸任，该公司任命原人力副总裁 Deirdre O'Brien 接替阿伦茨的职务。阿伦茨离开苹果的真正原因可能永远也不会公开，但从种种迹象还是可以看出些端倪，比如 Apple Store 近年来所发生的改变，以及这些变化

员工们还表示，零售店员工的质量下降并不是从阿伦茨时代开始的，但却是从她的任期内开始恶化的。有人说，「苹果店员过去非常精通业务。当你走进零售店，你很容易就能碰到一位恰好是音乐家或者专业摄像师之类的员工，他们真的很有见识。现在雇佣的都是些很不错的人，但技术上就要差多了。」在 Ron Johnson 时代，销售人员通常会接受三周或者一个月的培训，现在如果加入的是一家已经投入使用的零售店，培训时间就只有一周。据 Glassdoor 报道，平均时薪 22 美元的天才此前一直在苹果加州总部接受培训，现在绝大多数是在店内直接培训了。