马云：我希望下辈子能够做个好女人

男性擅长征服，而女性擅长守护，90%的人工智能现在都用女生的声音，甚至性别的设定都为“女”。所以这个世界大家都害怕机器，害怕未来世界的机器人也好、人工智能。没有人想被机器智能所征服，但是所有人都愿意被温柔的机器智能所守护。

我相信这个世界如果女性能够参与未来的技术、产品的设计，我相信社会的进步会更加美好。

未来30年，人类比拼的已经不是肌肉和力量，我们比拼的是智慧和体验，体验时代女人会越来越厉害，因为她懂得别人、她理解别人、她懂得支持和帮助别人。我们发现男性做生意非常注重数字，而女性做生意特别关注体验，数字时代注重体验更加容易成功。

从淘宝来看，女性店主近几年交易额的增长比男性店主高出了30%，淘宝直播的主播主80%是女性，很多人认为这很正常，因为直播嘛，年轻美女的天地，靠打赏、各种各样的方法。其实从我们的淘宝主播，从60后到00后都有，还有上百岁的老太太都在做直播。希望大家去看一下淘宝直播们，她们都很漂亮，很多人明明是可以靠颜值，但偏偏非常努力，她们靠对产品的理解、对用户的洞察以及关心、支持用户，所以他们都做得非常成功。

我相信这个世界只有女性好，世界才会好，首先没有女性，就不可能有阿里巴巴，我们以前有一半的员工是女性，现在情况不是很妙，一个礼拜以前，我们在上海郊区开了一次会，我们发现阿里巴巴最近收购了几家公司以后，一下子女性的比急剧降下来，还好我们公司女性领导者的比例依然有34%。

所以员工的女性比例往下降，我自己很着急，我说我们公司必须设一条警戒线，女性员工低于33%，要成为我们公司未来领导考核的一个重要KPI，绝对不能低于33%。所以我们要想尽一切办法把女性拉起来，其实这不是阿里巴巴千方百计为女性提供工作岗位，主要是如果女性的比例太少，阿里巴巴不会成功，是女性带给了阿里巴巴成功的机会。是女性的信任，让阿里与众不同。

还有一个很有意思的现象，这是我个人的观察，一个公司女性比例的大小和这个公司是否可持续成长的能力是极其成正比的，大家仔细去观察一下，阿里巴巴很有意思，我们早期男女比例非常好，到后来男性工程师、产品人员越来越多，反而我们的业绩增长往下滑，不如以前增长的快，原因是什么？男性工程师和技术人员多了以后，想问题逻辑了、理性了，而不是考虑客户体验和感受。

当一个公司的女性比例很多的时候，这个公司的产品和服务一定会做到与众不同，一定以客户优先，一定思考别人为多。

另外女性让家庭更加温馨、更加美好，我们一直倡导的是2H，一个叫Health，一个叫Happiness。我认为人活着就是两件事情，Health，还有Happiness，但是我们最近又提出3H，有三个H，Health、Happiness，还有Home，健康、快乐、家庭。

网购平台上，65%的网购产品是女性买的，我一定坚持这么认为，没有败家的女人，只有爱家的女人。女人们要照顾老公，要照顾孩子，然后才考虑到自己，而很多男人基本上是以自己为中心。淘宝上近一半的男装甚至超过一半的男装是女性买的，超过60%以上的油盐酱醋是女性买的，给孩子买生活和学习用品的70%、80%以上都是女性，女性不但爱家庭，更充满着爱心。公益网店义卖的商品，女性购买率超过了65%，女性在工作中对信任、对忠诚的理解跟男性也不一样，即使花呗，女性还款最快，诚信率更好，而且对钱，对花呗使用的规划度远远超过男性。女性贷款，我们网商银行中，女性贷款还款的速度和诚信率要比男生高27%，所以我觉得这世界有女性多么美好。

另外我也坚信，女性强、母亲强，才能孩子强，孩子强，社会才会强，母亲的教育水平越高，孩子越强。今天在中国，上过大学的女性已经超过了男性，我对中国充满希望，因为我现在看见大学里面读书的女性比男生多，男生过早希望成功，过于追求成功，过于希望快速成功，过于追求成功，过于希望快速成功，而女性懂得如何提升自己。

一大半的新型互联网公司，现在都是女性创办的，女干部也越来越多，而且研究表明女干部更加清正廉洁，我觉得这个世界需要更多的女总统、需要更多的女人总理、需要更多的女部长，甚至我特别呼吁联合国，我们应该尽快有一名女的秘书长。

女性决策更加谨慎、女性决策更加包容，男性决策更加果断，但是有时候他们的果断，很多时候是武断，我在阿里巴巴20年的创业，跟无数男性创业者、领导者工作，跟无数女性工作者、领导者一起工作，我的感受真的是这样，我刚才讲的不是说给女性听的，我也是说给男性听的，如果你希望成功，这是必要条件，就是你公司里面一定要有足够的女性领导者。

我相信如果有更多的女性领袖，这个世界一定会变得更加和平、更加开心、更加关注别人，因为我们懂得这个世界男女必须共同创造。男女平衡，世界会变得更加美妙，今天的世界需要领导力，而女性领导力，我刚才讲了，尤为重要。女性思考多用右脑，男性思考多用左脑，左脑思考容易被理性所牵制，右脑思考更加凭直觉。

未来的世界，机器人绝大部分都是男性设计的，所以偏理性，世界会变得枯燥乏味，尽管相当方便，而这世界如果我们的机器人也好、人工智能也好、技术也好、数据产品，能够有女性，因为人类未来打败机器人最重要的是直觉，而不是知识，机器一定超越人类在知识上的积累，但是知识、机器没有办法在智慧上超越人类。

所以男人了解世界，而女人了解心灵，瞒老爸很容易，瞒老妈很难，大家有时候有这个感受，骗老爸一骗一个准，骗老妈非常难，因为她懂得心灵、她懂得的是人。人体阴阳不平衡，一定会生病，社会阴阳不平衡也会生病，今天世界的麻烦很多，就是我们社会上对于女性的不尊重、对于女性的理解，不能发挥好女性的力量。

所以把事情要做到，一般来说靠男性，但是把事情要做好，一定得靠女性，但是要把事情做妙，那得男女一起干。所以做到、做好和做妙，这是三个不同的境界。我们希望这个世界男性和女性能够平衡，我们希望这个世界更加美好，所以姑娘们，我认为你们代表着这个世界上的美好，代表这个世界的和平。你们给世界带来最美好的东西，就是坚持做自己，你们是最独特的，男人不管多厉害，离开了你们，他们啥都不是。

所以感谢大家，我羡慕大家、佩服大家，希望下辈子能够做一个好女人，希望下辈子给世界带来更多的美好，谢谢大家！

（编辑：核心网）

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