母婴类直播频频翻车，在入场前你看清过这些问题吗？

主播开播时要如何熟悉要销售的产品？熟悉产品不单要从产品的说明书或者是产品品牌方发来的资料来看。还要将所有名词翻译成白话，清楚知道产品中所有配方的含量，以及靠什么吸收，怎么吸收，这样才能解释给用户听，与她们一起互动。

然后就是望闻问切，尝试从更多维度去看产品。例如婴儿奶粉，奶粉的口感是什么样的，竞品的口感怎么样，偏甜还是偏涩等等，加上主播这些感受，那这样的产品介绍比详情页就会好太多。就像李佳琦试口红之后说的“温柔里有一点点叛逆，又有点乖巧”，让用户知道你对产品足够熟悉。

所有的父母都希望孩子能用上最好的产品，但是孩子是说不出感受的，而你把孩子的感受表达给父母，那就是不一样的销售和主播了。

在直播时，少谈价格。如果你是个新主播，直播间的优惠并不大，在直播开始时没有内容的支撑，直接理性地告诉用户价格，那么用户就只会关心价格，并且多直播间进行价格对比，而一旦用户离开直播间就很难回去了。所以主播一定要放大产品体验的感受，放大带给用户的感受，然后在其中放很多点引导用户问价格，产品价值提升了，用户就会忽略产品的价格。

每场直播变化都是值得“专研”的，在哪个时间段引导的进店的人多了、销量上去了、互动变得频繁了、转粉率高了等，这些数据都能总结出直播间每分钟的付出转化比，让运营者更好的进行直播间优化，从互动方式到产品介绍，再到价格进行最大的改进。

（编辑：核心网）

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