手把手教你如何运营一个淘宝店

(忽然想起遗漏了一个很重要的点，在此补上：第四、价格战术。因为淘宝搜索的算法，买家按综合搜索一般是不会出现新店的，但如果按价格从低到高搜索，搜到你不无可能。所以一定要抓住这一点，刚开始的时候，最好不要想着赚钱，在不亏本的情况下，可以适当压低价格，让买家能够搜到你，等销量稳定后，再慢慢提升到市场平均价格，这个时候再开始想赚钱的事。)

五、刚开始要不要包邮?

1.有销量才有资本和快递公司谈合作。

相信新手卖家都会在包邮这个问题上纠结：包邮吧我包不起啊，没和快递公司合作的话每单基础邮费要10元。刚开始卖商品价格都压得很低，一共就赚那么点钱，真的不想包;不包邮吧，别人都包邮，我不包邮没人买呀，实在是纠结得很。

是的，我刚开始也面临这个问题。我的解决办法是：包邮。砸锅卖铁也要贯彻第一单就包邮的理念。我前期是本着即使亏本也要包邮的想法，等销量上去，才有资本和快递公司谈合作谈价钱。不然，每个月就几单的话，没有快递公司会愿意合作的。

2.快递量决定你的快递单价。

前期，我都是自投丰巢柜或者菜鸟驿站寄件，店铺大概经营到第三个月，每天的快递基本上稳定在七八单了，于是我开始寻求与快递公司合作，刚开始报价是6元每单，后来随着店铺销量的增大，慢慢降到5.5元每单、5元每单，到我的店铺经营满一年的时候，给我的报价是4.5元每单，这样，我的快递成本降下来了。因为我在华中省份，如果是在江浙沪的卖家，有得天独厚的优势，快递费会更便宜。

六、关于开淘宝店，你需要掌握的其他基本常识。

1.卖家的工作后台，是一个叫千牛的软件，电脑和手机客户端都可以下载。在这上面，你可以看到你店铺每天的销售额、待付款、待发货、待售后、买家评价等所有信息，并在上面进行商品上下架、订单发货、旺旺咨询回复、退款管理等等所有卖家操作。

我的千牛，之前保存的截图

2.你需要入手一个电子面单打印机。我刚开始发货的时候，还没和快递公司合作，快递单都是手写的，每天写快递单都要半小时。与快递合作后，快递大哥给了我一摞可以粘贴的快递单，并告诉我要入手一个电子面单打印机，只要你在千牛上点一下发货，咻地一下快递单就打印出来了，高级。

最初的手写快递

像这样的电子面单打印机，效率提升百倍

3.像明星一样，淘宝店也需要人设。

所谓人设，其实就是店铺风格。你要明确自己店铺的风格定位，精准目标人群，然后装饰自己的店铺。

因为画水彩的以年轻女生居多，所以我给店铺打造了一个清新文艺少女人设。从哪些方面来体现呢?

首先，像前文所述，装饰你的店铺首页和详情页面，是可爱还是温柔还是酷炫，都可以通过你的首页和宝贝图来体现。美工修图方面，我没有太多经验，因为我一直都是使用美图秀秀，连ps都不会，这方面就不多说了。

其次，维护好宝贝评价。因为前期每一份订单，我都会有手写祝福贺卡和精致又便宜的小礼物相送，后来忙不赢时，还让老爸帮忙代写，所以买家的反馈都比较好，并且从评价里可以侧面反映出经营店铺的是一个温暖而用心的小姐姐，这样会给新客户增加一种亲切感和信任感。

买家的评价标签，老脸一红……

最后，设计店铺形象和售后卡。我是找的设计插画师帮我画的店铺手卡，并且批量打印出来，每个买家的包裹里都会放一张。我相信收到的人一定会感受到一点点温暖。

七、写在最后的一点感悟

开淘宝店这件事，除了给我带来一些经济回报，最重要的是使我相信，有梦想要着手去做，不然就是空想。也许你努努力，迈出了第一步，说不定就第二步、第三步就会顺理成章、水到渠来呢?

（编辑：核心网）

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