围绕用户需求谈进步，高效能方案为成长型企业赋能

赵泓认为，初创期、成长期、平稳期是中小企业发展的三个阶段，无论今天多大的公司，当初也是从初创期开始一步一步走过来的。对于中小企业来讲，我们应该把很多大企业的经验帮助传递下来，用更加模块化和小型化的模式，帮助企业成长到下一阶段。为此，针对成长型企业发展的“初创期”、“成长期”和“平稳期”3个阶段的不同需求，ThinkPad分别推出对应的高效能方案。

记者注意到，本次ThinkPad发布的高效能方案，除了包括传统的笔记本、台式机等一系列2018新款产品之外，还涵盖了显示器、扩展坞、便携投影仪、多模音箱、背包、Office办公软件等多种产品，并针对企业的不同成长阶段，定制化的推出了不同的服务内容，满足了不同场景下的办公需求。

赵泓告诉记者，当前的初创企业，已经不再选择自己在家里办公或者出去租一个办公室，共享空间越来越多。共享空间里的很多设备，如PC、打印机等，可以为他们提供一站式服务，这都是基于办公过程中的需求产生的新型产业形态。商用办公是ThinkPad所擅长的领域，今年我们不仅是要把新产品介绍给用户，更多的是希望让用户知道，在什么样的环境使用什么样的产品，同时你在使用产品时连接一些小型配件、服务等能真正帮到企业什么，这是最关键的一点。

围绕用户需求谈创新，真正解决企业痛点

创新是***企业发展的***动力，作为IT厂商，ThinkPad高效能方案的发布，在笔者看来就是一种创新的服务模式。对于ThinkPad系列产品来讲，创新也无处不在。但这些创新，全都是围绕用户需求展开的，真正的目的是为了解决企业的商用办公痛点。

联想中国区Think事业部产品营销总监周秋昊告诉记者，从旋转屏二合一产品到指纹开机、可定义快捷键和带图标显示的快捷键， ThinkPad在PC领域里的突破创新一直都没有停过。ThinkPad的每一次创新都是有目的的，是为了更好地提升功能和用户体验。他表示，考虑到商业用户的使用体验，我们宁愿给这些新技术一些成熟的时间，也不会去刻意追求***的技术。所以，我们不会用颠覆去传达ThinkPad的创新，这就是ThinkPad的创新理念。

赵泓认为，所有的创新都必须以用户需求为根本，以提高效率为基础。如果创新出来的产品用户没有需求，就没有价值。因此，创新对于ThinkPad来讲就是围绕着社会的变化，商业体系的变化，竞争的变化，紧紧抓住用户的根本需求，帮助客户提升效率。

“大家都很喜欢金属，但是金属非常沉，不符合轻便的概念。因此我们在权衡后，把用户***的痛点放在***位，其他的事情往下排。ThinkPad的创新一定是围绕着用户最根本、最真正的需求，而不是噱头。” 赵泓如是说。

IT服务的本质，是为了降低成本

众所周知，此次ThinkPad针对成长型企业发布的高效能方案，不仅包含ThinkPad X280、X1 Carbon 2018、X1 Yoga 2018等多款ThinkPad新品，还包括扩展选件、软件、服务等全套配套组合，涵盖IT设备全生命周期管理方案。对于用户来讲，虽然此方案大幅提高了办公效率，但也会在无形当中增加用户的使用成本。

赵泓表示，我们提高IT服务的本质，并非是为了给客户带来更多的成本支出，反而是为了提高用户的办公效率，从而达到降低成本的目标。他强调，当前，越来越多的用户已经开始意识到服务跟价值之间的连接，但是服务跟价值之间的连接是不是一定要体现在价格上?我觉得这是两个不同的概念，国人也正在慢慢接受这个理念。

（编辑：核心网）

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