中国公有云： 大挑战、大潜力

虽然迁移障碍和安全问题不会令所有企业都放弃公有云，但采用速度却可能会很慢。混合云因做到了最大程度的扬长避短而可能成为首选。对于高度敏感的信息，公司可以保有私有防火墙并控制第三方访问。同时，它们也可以利用公有云的规模和低成本的计算能力处理不太敏感的信息。在我们的调研中，IT决策者希望IT服务公司能够提供设计及实施混合云解决方案所需的专业知识，以便他们优化总体云支出。

企业对不同的云服务模式持开放态度, 优先考虑性能

公有云提供商越来越多地投资于特定领域，例如人工智能和大型数据集的管理，以便在竞争中脱颖而出。然而，我们的调研发现，并非所有中国企业都要求他们的提供商具备这些专业知识。当被问及他们更愿意选择单一提供商，还是选择能够提供“最佳组合”能力的多家公司进行合作时，他们的回答几乎各占一半(图7)。

对于提供商的选择标准，大多数受访者表示，性能和技术要求是最重要的考虑因素——大多数国家可能都是如此。定价位居第二，紧随其后的是服务和支持。

云提供商的下一步举措

中国企业在云迁移过程中所处的阶段不尽相同，其中一些已经具备先进的能力，而其他企业才刚刚迈出试探性的脚步。同样，它们的需求和要求也会有所不同。虽然公有云提供商在这个异质市场中并没有百试百灵的成功秘诀，但我们的调查显示，它们能够通过以下几点提高成功概率：

竞争必须以技术为本。云提供商需要具备满足中国企业各种要求的全方位能力，包括加强人工智能、大数据和自动化的能力。最优秀的企业应懂得如何调整当下战略以适应中国的技术架构，而不是期望潜在客户拥有许多发达国家企业所具备的成熟软硬件。

价格战不可避免。在美国，公有云提供商会积极降价以攫取市场份额。这种方法可利用规模、效率和硬件价格优势来优化成本基数并将利益回馈给客户，从而加快美国的云采用速度。我们预计，中国企业在优化成本的过程中也将遵循类似的定价策略，这可能会一定程度上推动公有云的增长。

迁移必须简化。根据我们的调查，中国公司将迁移的成本和难度视为云应用的最大障碍，因此提供商必须尽可能地降低迁移成本，并提高顺畅度。但这并不容易，因为中国企业的IT基础架构往往比其他市场更加多样化。例如，在美国，领先的虚拟化解决方案占有90%以上的市场份额;而在中国则只有50%。这种IT多样性无论对公有云还是私有云提供商来说，都将是一项挑战，它们必须投资多种技术架构的迁移工具，将工作负载从传统的IT环境快速转移到自己的平台。

安全是重中之重。鉴于中国企业对安全漏洞的高度警惕，尤其是在具有大量机密数据的金融服务等行业，云提供商必须将安全问题摆在同样重要的位置。保护云安全应该是他们首要关心的问题。

提供商必须给出云投资的理由。由于中国企业面临较高的迁移成本，因此提供商必须为云构建具有说服力的商业案例。在向客户推介时，提供商应将云技术定义为数字化转型的引擎，而非一种单纯的技术服务，同时强调数字化能够为净利润带来的真正提升。若非如此，一些企业可能永远都不会迈出第一步。

中国是世界上对主要数字技术(包括人工智能)风投力度最大的三个国家之一。这充分表明了中国市场对技术力量的信心。然而，中国企业在利用这些解决方案时却行动迟缓。最近，它们已经意识到了落后的风险，开始更多地关注云计算。国内外的各公有云提供商均可利用此次机会，但不能仅凭技术实力，它们还必须建立一个包含系统集成商和解决方案提供商在内的生态系统，提供特定的行业专业知识，帮助企业将技术投资转化为商业利润。大家只有通力协作方能释放公有云的价值潜力。

（编辑：核心网）

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