iPhone用户流失率攀升：中国市场近半用户转投安卓 首选华为手机

　　【手机频道】近些年来，苹果iPhone的创新一代不如一代，iOS系统似乎已经成为其唯一的“护城河”。相反，安卓手机由于竞争激烈，这些年来进步极大，在流畅度、续航、信号等方面已经比肩甚至超越iPhone。当然，iPhone和安卓手机都各有优劣，但是毫无疑问，两者之间的差距正在抹平，这也导致了许多iPhone用户开始使用安卓手机。

　　12月4日，据外媒报道，美国投资银行马克西姆集团(Maxim Group)指出苹果正在面临iPhone产品保留率下降的问题，称其进行的一项调查让该机构对卖出评级“增强了信心”。

　　马克西姆集团的分析师Nehal Chokshi在致客户的报告中指出，“调查数据显示，iPhone用户流失数量攀升，令人担忧”。马克西姆的数据显示，从安装用户群来看，流失率从5%上升到了9%。与此同时，苹果的流入率是7%，低于2017年的13%。

图片来源界面新闻

　　在中国，数据分析公司Quest Mobile的监测数据也显示，苹果用户的忠诚度在今年有所下降。2019年上半年，约46%的iOS用户在换机时选择投入安卓阵营，这一数字比去年同期增加了2.8%。其中，27.8%的苹果用户在换机时选择了华为。

　　值得一提的是，在今年iPhone 11系列刚刚上市时，也曾出现了非常火热的销售情况。特别是今年降价后的入门级苹果手机iPhone 11获得了消费者的热捧，在各大电商平台都取得了销售额第一的名次，苹果方面也一再增加生产订单。而iPhone 11 Pro和iPhone 11 Pro Max的销量就远远不如iPhone 11了。

　　然而这种热销状况并没有一直持续下去，在双十一过后，苹果手机的销售很快进入疲软状态。临近年底，大量5G手机上市，而缺乏5G功能的iPhone 11系列不再是一部分消费者的首选。

　　据IDC数据，2019年三季度苹果手机全球出货量为4660万台，同比下降0.6%，在全球智能手机市场的份额为13%。和一季度-30.2%、二季度-18.2%的负增速相比，苹果手机三季度的出货量跌幅已有所收窄。

　　此外，市场研究公司Canalys也发布最新报告，显示中国智能手机市场第三季度，只有华为手机出货量大幅增加66%，所占市场份额提升至42%。而苹果手机的出货量减少28%，市场份额降至5.2%，在中国市场份额排名第五。

　　事实上，除了华为手机，其他所有手机品牌都出现了大幅度的下滑，小米手机出货量甚至直接减少33%。而小米、OPPO、vivo、苹果四大品牌合并份额才占市场的50%。

　　据笔者了解到，近些年来，苹果手机的信号问题一直被用户诟病，用户反应的“有信号没网络”、“断流”、“很多场景搜不到信号，比如电梯、车库、地铁”等问题持续了好几代iPhone也没有改善，致使许多苹果用户无奈转战安卓阵营。此外，iPhone的续航、充电速度等原因也是丢失用户的一大原因。

（编辑：核心网）

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