人工智能进步的五大预测

2019年，在 8场顶级人工智能会议上，IBM 研究人员的 175篇常规论文的研究成果获得了认可，其数量突破了新的记录。

2019年 9月，IBM 主办了第二届年度人工智能研究周活动，并设立人工智能硬件研究中心，进一步探索新一代人工智能硬件的研发。

2019年，MIT-IBM Watson 人工智能实验室的成立迎来第二个年头，这一年，成功吸引波士顿科学、Nexplore、路孚特和三星加入其新成员计划，成为正式成员，让实验室获得飞速发展。

2019年，IBM 研究院还在语言研究方面取得了重大突破。在今年 2月召开的 Think 大会上，IBM Project Debater 与冠军辩手 Harish Natarajan 展开较量；今年 12月，IBM Project Debater 又在剑桥联合会这一全世界历史最悠久的辩论社团现身，与 Harish Natarajan 和其他人类辩手合作。

此外，IBM 研究人员继续专注于构建并推出值得信赖的人工智能解决方案，进一步提升了人工智能的能力，借助开源 AI Explainability 360 工具套件向人类解释了人工智能提出的各种建议。

以上，仅是 2019年 IBM 研究人员取得的重大成就之中的冰山一角。

2020年人工智能将如何发展？

2020 年， 人工智能的进步主要涉及三个主题：自动化、自然语言处理 (NLP) 和信任。

从广义上来说，我们将看到人工智能系统将以更迅速、更简单的方式为数据专家、企业和客户提供服务。自然语言处理（NLP）将在帮助人工智能系统使用日常语言来交谈、辩论和解决问题的过程中发挥关键作用。随着各项技术进步的实现，我们将看到，通过利用可解释性和偏见检测技术等众多工具，人工智能数据管理会变得更透明、更易于追责。

2020年IBM 研究院对人工智能的五大预测

一、人工智能的理解能力会有所提高其应用范围将会扩大

人工智能系统拥有的数据越多，其能力提高的速度就越快。然而，对于拥有较少数据的部分企业和组织而言，如何满足人工智能对数据的需求则是一个难题。但是，这并不意味着此类企业和组织无法使用人工智能。明年，更多人工智能系统会开始依赖集学习能力和逻辑性于一身的“神经符号 (neuro-symbolic)”技术。神经符号技术是突破自然语言处理（NLP）技术的关键，它能够结合常识性推理和各领域的专业知识来帮助计算机更好地理解人类语言和对话。此类突破将帮助企业部署对话能力更强的自动化客户关怀工具和技术支持工具，同时还大大减少了训练人工智能所需的数据量。

二、人工智能不会抢夺工作但会改变工作方式

未来数年，人工智能将持续影响职场。但是，人类根本无需担心机器会抢夺自己的饭碗。相反，人工智能还能通过自动化改变人们的工作方式。MIT-IBM Watson 人工智能实验室的最新研究显示，人工智将越来越多地帮助我们完成日程安排之类的任务，但是，对于需要一定技能的岗位来说，人工智能的影响较小，比如设计专业和行业策略。预计到 2020年，随着人工智能进入世界各地的工作场所，员工们会见证其影响。企业雇主必须开始进行岗位调整，而员工则应该专注于拓展自己的技能。

三、人工智能将会设计值得信赖的人工智能

为了提高人们对人工智能的信任度，相关系统必须可靠、公正、负责。我们必须让公众确信人工智能技术是安全的，人工智能提供的结论或建议不偏不倚且未被操控。2020年，影响可信度的种种要素将被融入人工智能的生命周期之中，帮助我们构建、测试、运行、监控并认证不仅具有卓越性能，而且值得信赖的人工智能应用。正如 AutoAI 的崛起——即利用人工智能来构建人工智能，我们还会看到“利用人工智能来管理人工智能”这种技术的崛起。我们可以利用这种技术在各行各业创建值得信赖的人工智能工作流，尤其是那些受到严厉监管的行业。

（编辑：核心网）

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