聚焦爆款产品：360手机成长之路背后的故事

七夕那天，一段视频在网上传疯了：视频中男主人公在公司加班至深夜，却意外地接到了前任的邀约，男主人公的举动令所有人震惊：用通话背景音模拟了小孩的哭声，不但顺理成章的拒绝了对方的见面请求，更断绝了日后的任何可能性，堪称男友模范，让无数网友动容。

不少网友因故事情节对短片中的手机功能引发关注，其实，片中男主人公所用的手机正是8月31日360手机推出的新机vizza，而小孩的哭声是该机自带的通话背景音功能。

360手机vizza

值得一提的是，360手机vizza虽然定位千元机，但关注度却不输任何旗舰机型，外界甚至一直在猜测，360手机vizza或成为千元机市场标杆。在手机硬件成本上升的大环境下，千元机零售价持续升高，虽然配置有所提升，但主流软件对硬件的占用更是逐年攀升，用户体验其实并没有本质变化，甚至有所降低。360手机为了改变现状，一直致力于打造一款真正适合消费者的千元机，而为了更精准的满足消费者需求，360手机找到多年合作伙伴京东，根据京东去年消费者大数据显示，在千元机各价位段中，700-1000价位段产品相对较少，且消费者关注度最高的手机参数是内存，基于京东大数据，权衡自身技术后，360手机推出了全新机型vizza。

回想360手机从品牌成立到现在不过短短两年，却已在竞争“白热化”的手机市场成功占据一众消费者认知，和市场上炙手可热的手机品牌并肩，甚至跻身中国互联网手机品牌前三，短短两年时间360手机是如何实现快速成长？与京东合作推出的每一款产品都堪称市场爆款，背后有哪些故事？

认清优势与不足，定向制定发展策略

2016年360手机刚刚进入手机市场时，市场已处于一片红海，但360手机副总裁林岚坚信：“手机是一个消费品，既然是消费品，就会有一套自身发展的逻辑，认清自身的优势与不足，再针对性的制定长远打法，360手机就能够在众多手机品牌中脱颖而出。”安全是360手机的企业基因，也是最大优势；而进入手机市场时间短，品牌认知度较低是360手机面临的最大挑战。

依托京东大数据，以爆款产品树立品牌形象

精心打造每一款产品，通过情感认同获得用户认可是360手机打法之一，但由于缺少消费者诉求的真实数据，虽然有过硬的技术，但如何打造出精准满足用户需求的产品一直是360手机的难题之一。经过多方尝试，360手机开始与京东深度合作，在双方的共同努力之下，这一难题终于得以解决：360手机发布新机，会与京东在手机配置、价格、颜色等方面沟通，消费者最关注的手机参数是什么？占比分别是多少？360手机用户里，对手机参数关注度排名前几名的分别是什么？占比达到多少？ 京东通过用户等方面的大数据都会给360反馈。360手机主打的大内存大电池，甚至是新产品vizza对新颜色的命名，都曾受到京东建议的影响。

至于为什么与京东有如此深度的合作，360手机副总裁林岚告诉我们：“选择合作伙伴，要看两点，一个是价值观是否匹配，一个是能否达到优势互补。京东一直期望给消费者提供更好的购物体验，这一点在京东全力构建物流体系就能够看出，而360手机为了给消费者提供更好的产品体验，也是不断的打磨技术，投入时间，所以两者在价值观上十分匹配；另外，京东是最大的3C线上销售平台，庞大的用户大数据优势可以与 360手机携手共同成长，满足广大消费者需求，两者能够在很大程度上达成优势互补。”

提到京东，360手机副总裁林岚还曾有感而发：“做手机这么多年，我能深刻的体会到京东是一家极具责任感的企业，手机厂商面临销售困难时，很多线上渠道都会直接让手机厂商让利，但京东不一样，京东会和手机厂商站在一起分析问题，解决问题，在面对市场压力的时候，选择与厂商共同面对甚至逆境扶持，所以京东一致强调的‘永谦卑！不作恶！求共赢！’不只是说，更是实际践行，这一点让我非常感动。”

爆款产品频出，跻身中国互联网品牌第三

360手机旗下产品不多，但几乎每一款产品都能成为市场爆款机型，其中原因一直被外界揣测。360手机推出的第一款N系列产品N4，当时的预约量突破120万，上市两个月，京东好评度一直维持在98%居高不下，这对于千元机来说十分难得，而N4获得成功的原因就是真正的将精准消费者需求完美落地。京东2015年下半年用户调研数据，发现用户最在乎的手机参数之一是内存，所以建议急需塑造差异化产品认知的360手机以大内存为产品卖点，而360手机本身拥有过硬的技术实力，在短时间内真的推出了千元机市场首款4G内存手机，成功占领千元机大内存市场，获得一众消费者好评。时至今日，大内存依旧是360手机卖点之一，也成为360手机最具辨识度标签之一。

后续推出的几款产品，大都成为爆款机型，比如后来的N4s获得超过百万的预约量，当时360手机攻破技术难关，打造了以大电量为卖点的360N4s，京东还联手360手机，专门策划了与小牛电动跨界合作的营销活动，一台N4S的电量推动了小牛电动车行走1公里，该营销事件还获得了金鼠标创意传播类金奖。

今年推出的N5在超级单品日上，仅仅65秒即卖出1万台，销售战绩相当亮眼。为了推广6G内存、打造N5游戏手机形象，京东联手360横跨6城选取6家京东之家，组建手游PK挑战赛，并提供大量站内站外资源支持，甚至为N5制定为期长期的投放计划。

（编辑：核心网）

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