活动盒子产品总监分享：活动运营，让用户为你疯狂打Call
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在阴面，仍旧是利用之前说过的四大用户心理，但必须将这四大用户心理弱化。用户在对腾讯“‘小朋友’画廊”活动进行分享时，他的内心是没有任何压力，因为这是公益，别人会觉得你是个热心的人。而当你分享支付宝年度账单时，你的父母会觉得你败家，你的朋友会觉得你是在炫富。所以用户在分享之前，会思考自己是否要分享出去。 当你的活动只具备阴面的性质时，就算用户有自恋满足心理，他也会觉得这个活动分享出去对自己没有好处，因而不会分享出去，所以说要给用户一个低调装逼的机会。 2. 活动转化 产品以前卖1000，现在卖100，用户买不买单?用户内心会觉得你这个产品太low了，不会为此买单。而双十一双十二的促销活动，却遭到用户哄抢，这是因为，用户要的不是便宜，而是占到便宜的感觉。 在对用户进行活动运营前，先将用户进行分组，新用户、活跃用户、瞌睡用户、流失用户。 1)新用户 新用户运营上，很多公司会派发试用券给用户，很多人会觉得，免费的东西，用户会买单吗。之前信用卡送了我两个月的优酷会员试用，其实在此之前，我已经开通了腾讯视频的会员，拥有了免费的优酷会员之后，那一段时间我经常在优酷上观看无广告的讲座，会员试用结束后，弹出的广告让我无法接受，所以我续费了优酷会员。 我说的这个优酷会员试用，其实和活动派发试用券给用户是同一个道理，我们为用户构建一个舒适区，当用户要离开这个舒适区时，会觉得不舒服，同时，我们还要强化用户失去某一种东西的感觉。 2)活跃用户 在活跃用户上，我们的客户做了如下操作：
通过活动运营的方式，给用户打上，再根据这些标签为用户触发活动，提高转化率。 3)活动转化的套路 以上提到的操作步骤中，其实暗藏着一些套路 ①价格锚定 一块投影布卖 500 块钱，大家觉得贵还是便宜?当你发现在某宝上一块投影布售价仅 200 元，你会觉得这块 500 块的投影布便宜吗?怕是不会。当我告诉你，这块售价为 500 块的投影布，可以让投影的效果提升80%，而且它的售价是 800 块，因为双十二才降到 500 块，你们还会觉得便宜吗?如果是我，我肯定立刻买买买。 ②限时小额优惠券 大多数活动都会派发一些限时的小额优惠券，这一设置的巧妙之处在于“限时”。用户的购买决策时间其实是很短的，如果无法在几秒钟内搞定你的用户，这个用户就流失掉。我看过最夸张的就是一哥们往自己的神州专车账户充了一万多的钱，怕是一辈子都用不完....“限时”优惠就是这样刺激用户，完成商品的购买。 ③限量买赠 限量买赠实质上是数字游戏， 以下三个活动，大家会选择哪一种形式呢?
这三个活动，本质上都是打八折，但是神州专车采用的是第三种活动方式，这是因为用户对数字的感知是最敏感的，用数字可以很好地刺激到用户。 ④ 10 秒内优惠券 用户购买决策只有十几秒，所以必须在十几秒内拿下你的用户。这时候需要给用户点甜头，如果是直接给用户优惠券，用户内心会纠结，因为这张优惠券来得不费吹灰之力，而当你在 10 秒内触发游戏给用户玩，出于游戏自带的一些属性，用户会玩得停不下来，最后再奖励用户一些优惠券，用户会觉得这些优惠券来得不宜，要好好珍惜，此时就提高了购买转化。 三.活动落地 活动落地其实是人加工具，在活动转化中，其实是有一套工具的玩法。整个活动的过程中，从最开始触达用户，向用户推送，再给用户打标签。通过不断地做活动，给用户打上大量标签，完成了用户分组。有了分组后才能将我之前说的套路使用到用户中。
在一次性的活动中，比如腾讯的“‘小朋友’画廊”活动，就算未对用户做分组，活动还是能够照常进行。但是在整个用户生命周期中，我们会对用户进行多次的活动推送，这必须借助用户分组来进行，因为你不可能对已流失的用户推送拉新活动，这就是我们说的精细化运营。
我们活动盒子其实是一款为微信和APP提供精细化活动运营的SAAS产品，我们帮助客户，构建其用户的用户画像，完善用户分组，通过用户标签，做好精细化活动运营。 以上就是我今天的分享内容，谢谢大家。 作者：活动盒子运营社(ID：huodongheziyys)，APP活动运营工具，助力APP运营，提升用户活跃、留存和转化; 本文为活动盒子原创，商业转载请联系作者获得授权，非商业转载请注明出处：http://www.huodonghezi.com/news-1579.html （编辑：核心网） 【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容! |
