对话拼多多黄峥：我特别不喜欢消费降级这个词

但是我们还是在这个方向上不停的在努力着，试图在这个方向上迭代。互联网上的形态很多其实都是地面的一个翻版，包括拼这种模式其实都是。在没有拼多多之前，我们在一个小区里跟邻居说你帮我带一些货过来，我们几家分一分，这是很正常的现象，都是存在的。只不过是这种频次没有那么高，拼起来没那么方便。拼多多是把一个已经存在的行为，做了一个标准化，并且契合了网上的传播特征，然后它就迅速的被发布。

Q：现在拼购和闪购都是拼多多最重要，最风靡的玩法，但是也不可否认，也会引起一部分人的反感，针对这样的情况，您会不会担心，大家以后就会慢慢的觉得拼购这件事情就不那么好玩了？

A：消费者持续来拼多多的根本原因，是因为上面的东西性价比高，而不是说拼才好玩。一开始接触到会有一种新鲜感，当上面很多很多产品，可能进行了几百次甚至上千次的拼团活动。这种情况下的拼和搜索的差异感，在人脑子里还是深刻的。

他不可能说我为了拼而为之，大部分的时候不是为了拼而来买这个纸巾的，是因为我看到这个东西确实还不错，所以我找人去拼，是倒过来的。

对于会不会有干扰，其实我们在这点上还是在很用功的研究，甚至有时候在控制，如不要去激发用户去做传播。其实在拼多多最早出来的时候，我们在App里是不能拼团的，必须发到群里面去拼的。后来我们发现这个用户越来越大之后，可以直接在App里面找一个团就加入，正常情况下不需要传出去，你就直接在App里面点就行了。如果你在这种有地方可以直接成团你还不成，你一定要发出去，那一定是你自己想发。

Q：你刚才说拼购这个玩法已经存在这么久，但是你能不能给我们提供一些数据，我们的增长还是非常好的，因为什么，现在有一种声音是说，比如微信的月活现在是9.8亿，淘宝是5.3亿，中间差4.5亿，正好是我们可以去占领的三四线的人口。但是考虑到拼购有家庭的属性在，你能不能给我们提供一下，最近三个月我们的用户增长速度和留存情况？

A：首先很抱歉，因为在上市前后，我是不能够披露招股书以外的数据的，但是我可以定性的，或者模糊的跟您讲。首先你把微信的用户减去淘宝的用户当成拼多多的用户，其实这件事情是不存在的。因为你用拼多多是需要钱包，至少需要能付钱。能付钱这件事情其实支付宝跟微信的普及量是差不太多的。微信也有9亿用户，有好些其实也是没有钱包的，甚至有时候一个人有两个微信。

此外，你要去想一件事情，淘宝在中国的渗透率，包括马老师的知名度，那可不是一般的高。在这种情况下你不管是农村、乡村还是城市，其实淘宝的知晓度是极高的。阿里不是一家不接地气的外企，而是一家可以发动一万人去农村刷墙的企业，所以在这种情况下怎么可能是说，还有3亿用户不知道淘宝，没有用过淘宝？这是不可能的。

Q：本分和野心中间您式怎么去界定，有很多人界定您是太保守了，是不太有野心的。很多像最近上市的几个中概股，一上市就有破发的问题，你怎么去看待这个事情？

A：我没有特别去想这个事情，因为别人看我有没有野心，其实对我影响很小。第二就是说，我永远只站在拼多多的角度去想，怎么样做对拼多多的长期发展好。我也做了不止一个公司，拼多多应该说肯定是发展的最快的一家，但是其中有很大的幸运的成分，不是每个人，每个团队都有这种幸运的。

就算你用功，很厉害，时机未到也是不行的。你说我们是瞎猫碰上死耗子也好，还是机遇留给有准备的人也好，撞上了机遇。因此我们也自认为，更有平常心去看待应不应该上市这个问题，但是很多类型的公司其实是不上市更好，因为你上市要披露很多东西，其实是不利于竞争的。

另外一方面，也容易让人变得浮躁。但是拼多多有点太社会化，规模影响力有点太大了，所以我们希望通过上市，把它变成更公开、更透明，同时也在推动这家公司把它变得更加机构化。我们不希望这个公司搞成一个人完全说了算的。

Q：现在拼多多是在做消费降级吗？

A：我觉得我特别不喜欢这个词儿，我不知道是谁想出来这个词。从什么角度在看待这个问题。反过来讲，当前很多人对消费升级的理解我也是不太赞成的，假设说第一我觉得像上海这样的城市，根本就不需要升级成为天天都用法国香皂，日常生活其实已经是世界一流城市生活水平了，那你还要怎么升？其次，每个人的升级是不一样的.

第二在中国的现状上来讲，我觉得最主要的是不均衡的问题，而不是火车头跑得不够快。富的人已经够富了，所以首先应该是追求消费的个性化、差异化和公平。刘强东讲过一个现象，越穷的地方，越落后的地方东西越贵，而不是越穷的地方越便宜，他用老家的情况举例，宿迁的电器比北京的电器要贵。这个现象是广泛存在的。 我觉得拼多多在拉平消费这点上是有贡献的。

所以我觉得不应该用升级和降级来看，每个人都有每个人的生活，难道你用一块法国香皂就比我用的船牌香皂更高级吗？

Q：不久前其实有商家来维权的，想问一下我们打算怎么样修复拼多多和商家的关系，

A:商户的这种闹事的规模以及激烈的程度，其实比起当年我在杭州淘宝十月围城的时候其实已经好很多了。除了我们也能从前人的经验里面能够学到一些外，在这么大的体量的情况下，有一些矛盾出来是不可避免的。这阶段是不能跨越的，但是可以缩短时间。

还有一个，就是吵吵架，有时候不一定是坏事，一对夫妻从来不吵架，头一次吵架可能是离婚。但是如果你天天有一点小事情就吵架，遇到事情反而两个人会齐心去解决。

本文来源：网易科技报道 责任编辑：姚立伟_NT6056

（编辑：核心网）

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