阿里迎来期末考试，天猫双十一公布三大核心KPI

10月21日，2019天猫双11全球狂欢节启动发布会在上海中心大厦举行。2019年是天猫第十一个双十一，也是马云卸任阿里巴巴集团董事局主席的第一个双十一。

在活动现场，阿里巴巴集团合伙人、天猫总裁、淘宝总裁蒋凡总结了今年天猫双11的三大特点：为消费者节省500亿；双十一当天新增1亿参与者；成为全球品牌新品发布的最大节日。这三大特点，既是今年天猫双11的核心“kpi”，也是蒋凡对这一年多以来天猫淘宝改造升级的成果总结和检验。

根据阿里公开数据显示，过去两年，淘宝天猫的月度活跃用户增长2.26亿，年度活跃消费者增长2.08亿，新增用户中超过70%来自下沉市场。新一季财报显示，淘宝已经拥有7.55亿活跃用户。强劲的用户增长和稳定的活跃用户，可有效促进今年天猫双11用户的有效增长。

此次双十一战役，天猫以“新品”为矛。今年天猫发布新品数量超过9000万款，比去年增长80%；超过78个国家和地区、以及超过2.2万海外品牌在天猫发布新品。在今年的天猫双11上，将有超过100万件商品是首次发布的新品。各大品牌也将双十一作为新品发布的重要窗口。

为了此次双十一，天猫在今年9月发布战略级产品——新品数字系统。商家依托这一系统，通过在线化、数字化的方式，开展需求挖掘、选款试款、试销和产品迭代等一系列新品研发步骤，而包括资生堂、欧莱雅等在内的全球十大巨头也同时宣布，未来中国市场上50%以上的新品将在天猫平台孵化。

新品牌则会成为新品之后天猫又一个新的核心战略。

蒋凡在发布会上表示，更多95后，00后已经成为电商消费的主力军。这些年轻用户是互联网的原住民，与生俱来独特的消费习惯，会通过全新的渠道认知世界。随着消费者结构的变化，也随着外部媒体环境的变化，天猫成长出大量的新品牌。天猫计划在未来三年内，孵化100个超10亿交易规模的新品牌，再创1000亿的新品牌增量市场。

下沉市场也成为今年双十一各大电商的新考题。针对下沉市场，淘系在前不久宣布重启特卖平台聚划算。今年前8个月，包括美的、巴黎欧莱雅、立白、海信、阿迪达斯在内的47个头部品牌销售额同比增长超过100%，80个品牌同比增长超过50%，形成“聚划算效应”。美的、Babycare、钟薛高等品牌，在下沉市场的增速超过全市场。下沉市场的用户增长，成为淘宝天猫商家的生意增量。

去年在双十一启动会上，阿里提出2018年的双十一是阿里数字经济体的第一个双十一。针对此，蒋凡在发布会上重点介绍了“天猫旗舰店2.0计划”。旗舰店2.0将让品牌商直接获取粉丝，直接运营消费者，直接管理数字化品牌和资产。通过天猫提供的平台级消费者画像，品牌可以直接生产内容和货品，告别传统的销售货架模式。

他表示，过去天猫作为商家数字化的引擎，驱动了品牌线上线下零售业务的数字化，逐步实现了“新零售”。接下来，阿里巴巴将赋能商家，直接管理自己的“数字资产”，真正做到“数字化经营”，而不再是独立的“新零售”、“数字营销”或者“企业信息化”。而实现这一升级的核心工具，就是“旗舰店2.0”。

对于“旗舰店2.0”，蒋凡给出的目标是：明年帮助1万个品牌升级成为旗舰店2.0，加速新零售的数字化升级，搭建新阶段的增长引擎，引发新商业的爆发力。

附2009年-2018年天猫/淘宝双十一总销售额统计表：

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（编辑：核心网）

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