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百应AI加速YH数字化转型 千人千面智能沟通

发布时间:2020-04-08 19:22:41 所属栏目:运营 来源:站长网
导读:副标题#e# 伴随着5G、AI、大数据、云计算等新科技的发展,越来越多的****金融机构开始选择用AI机器人代替传统的人工服务。以智能客服为例,预计到2022年,智能客服将替代超过70%的金融机构人力。值得一提的是,不仅客服的部分工作由机器人代替,外呼电销业

在AI、大数据等技术的协同作用下,我们发现****客户群体的交易决策成本正在逐步下降,个性化的需求和潜在价值将被不断挖掘。可以预见的是,在未来我们足不出户,就能享受到投资理财、消费金融、个人授信、业务办理等各项金融服务,科技将让我们的生活更加美好!

可以说,未来的金融服务不仅将打破服务场景局限,还能够打破物理时空的局限,以用户的活动场景为中心,线上线下双向互为入口,形成用户、产品和场景的完美融合。

(编辑:核心网)

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