特写 | 被YH降薪的“金融民工”

银行降薪传闻背后的真相，各行员工纷纷有话说......

那些被银行降薪的员工无奈地发现，大环境的疲软撞上了人生的疲惫，自己真的是“金融民工”了。这已不再是一种自嘲。

一则“银行业将迎来集体降薪”的传闻近日引发市场关注。同时，这则网传的微信群聊天记录中，还点名了中信银行和建设银行将分别降薪20%和30%。

尽管次日凌晨，中、农、工、建几大行便迅速回应：“目前均无降薪安排”，然而《商业封面》就此向一些股份制商业银行、城市商业银行等人士进一步求证时发现，“银行降薪早已是公开的事实”，克扣绩效、退回补贴、制定不合理KPI......这些内部手段早已让基层员工的薪酬待遇“降无可降”。

衣着光鲜、办公环境高端，然而里子里却满是无奈与心酸，无尽的加班和莫名的扣薪，让这些此前自嘲“金融民工”的一群人，开始怀疑自己是不是入错了行......

| 发文降薪？调高KPI就够了！

从历史沿革来看，“银行降薪”并不是什么新鲜话题，这一次之所以产生如此大的讨论度，也是受一定的外部政策影响。

首先，6月17日国常会提出的“金融系统全年让利1.5万亿元”目标，在市场环境整体不好的情况下，银行业务的开展也比较艰难，因此降薪成了最直接有效的方式。

其次，一份网传的中信集团内部文件《关于开展中信集团2020年度开源节流、降本增效专项工作的通知》，直接量化了“开源增效50亿元、节流降本100亿元”这些目标，这些都对整个市场的风向产生了巨大的影响。

“银行降薪从来不会直接发文，因为这些都有可能成为实证，‘点’到节流意思就已经很明确了。银行想要降薪太容易了，一般做法就是提高员工KPI，制定一些不合理的KPI。像我们行，搞对公的客户经理还要每月背多少张信用卡开卡任务，完不成以1000元/张扣罚”，一名前广发银行对公客户经理陈辰向《商业封面》表示。

“广发信用卡在市场上其实已经比较饱和了，我是一个对公客户经理，要去营销信用卡就没有那么多时间和精力去营销对公业务，而且这种扣罚（标准）根本没有合理性，这也是我离职的主要原因。”陈辰强调，自己再也不想每天拿着一摞信用卡申请表，去找客户赔笑脸，仅仅是为了一张信用卡任务。

兴业银行对公客户经理张鹏同样表示他们的KPI“高到离谱”。兴业银行的强项是对公业务，KPI主要考核的开户量、核心存款量还有贷款发放量等等。

“这个开户量指的是基础户，不是一般户，做银行的人都知道开基础户到底有多难。单说开户量这项考核，某个月我发现这项我被扣了18000元，当时我都震惊了。这种几乎不可能完成的任务，要不就是忍着，完不成被扣绩效，要不就是走人。”

类似这样的情况不止反映在业务层面员工，内勤（办公室、行政、人力等）员工同样如此。

以中信银行为例。《商业封面》从接近中信银行内部的知情人士处了解到，今年5月“池子事件”的发生，让中信银行认识到了舆情管理的重要性，因此特别开放出了1、2个编制，希望能够招聘到专业人士来处理这方面工作。

如此实力的银行开放社招，自然会吸引众多应聘者。根据一些应聘者对面试过程的反馈，中信银行方面主要关注的问题，重点在于舆情管理机制，比如让应聘者点评几个月前的“池子事件”，还有让应聘者说明自己在舆情处理方面的优势等等。

对于这样的面试问题，一名应聘者对《商业封面》明确表示，“如果按照中信银行对应聘者的要求，以及对工作成果的期待，相信很难招到合适的候选人，因为这些要求本身就很......你懂的”。

尽管该应聘者对中信银行这份工作还抱有期待，但他亦坦言如果以这个为KPI标准，就算入职了，恐怕也很难达到考核要求。

事实上，近年来，监管对银行行业服务收费的约束尺度日益加大，加之此次疫情影响，这些都在不断挤压银行机构的利润空间。

但不管是监管因素，还是外部环境问题，这些并不代表员工的KPI考核会减少，相反的，绝大多数银行从业人员在采访过程中，均反映KPI永远“不减反增”的。

| 还有“隐形”的招数

外界可能并不能直观感受到银行从业者所背负的KPI到底有多重，但如果有人还记得去年8、9月份各个银行营销ETC的情况，恐怕就会有些具象感受了。

那段时间里，为了尽可能多的拉到客源，各家银行不惜使出了人海战术，下达了硬性指标，没得商量。于是，不少银行员工开始轰炸“朋友圈”，蹲守停车场，在高速路口顶着烈日、暴晒拉客，为了完成KPI。

两拨人，为了ETC都要崩溃了：被搅得心烦的有车一族，还有一群被逼疯的银行职员。

除了制定畸高KPI来克扣员工工资之外，银行业“隐形”降薪的门道还有很多，比如取消年终奖，或是克扣员工补助，甚至是要求员工将已下发的补助退出给单位。

整体来看，银行从业者的收入主要由以下几个部分组成：基础工资+绩效奖金+福利或补助+年终奖。

这里需要特别做出解释的是，所谓年终奖，一般情况下，也是员工通过开展业务所创造出来的绩效的一部分。员工的业绩绩效不会每月全部下发出来，而是会先扣除20%-30%，到了年底再以年终奖的名义发放下来。

换言之，银行员工的年终奖其实就是自身绩效的一部分，这几乎已是银行业的一种“潜规则”。这一点，尤以业务人员为显。

“别说年终奖，如果平时的绩效能正常发下来，就算是良心企业了”，张鹏对《商业封面》感慨道，“出于对潜在不良的预防和对经营成本的控制，兴业银行的员工今年以来，几乎没有拿到应有的日常绩效。”

“你以为这就完了？行里制定了不可能完成的KPI，然而任务没有完成就会产生罚款，（罚款）再去冲抵前面业绩产生的绩效。相当于白干！今年兴业离职人数还是挺多的，主要就是因为这个。”

张鹏也想过离开，“离职成本太高了！从提离职到真正结束关系，没一两个月想都不要想，级别越高拖着的时间越长，更何况，我走了，我的客户不一定能带走，这是很多业务人员完全没办法解决的问题。”

北京银行中层领导李欣对《商业封面》表示，“我们早就变相降薪了，但不是因为这次传闻导致的，其实从多半年前就开始有降了。”

对于北京银行变相降薪方式，李欣如此表述：“我行的做法更‘绝’，去年底就做出了内部通知了，让我们退回前面2年的车补、饭补等福利费用。”

（编辑：核心网）

【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容!