站在新旧时代的拐点 三方联动如何解决医药零售的难点

类似的情况，也出现在奇正与腾讯体育的合作中。奇正是一个相对传统的品牌，其主要产品是消痛贴膏。在IP营销上，奇正选择与腾讯体育CBA直播平台合作，准确地在热爱体育的年轻群体中打开知名度，完成了品牌的年轻化。

上述案例都是广告精准触达的表现，当触达提效得以实现，行业考虑的另一个重点就是提升转化的效率。而在这方面，腾讯广告的营销链路也深入了交易场景。

为了提升转化效率，腾讯广告会先圈定产品的核心购买人群，其基于平台本身的数据和药店积累下来的消费数据，将用户分为泛健康人群、疾病关注人群、核心患病人群，并针对不同人群制定差异化的沟通策略。

以腾讯广告和达喜、海王星辰的合作为例，腾讯广告通过海王星辰的零售数据圈定了达喜产品的核心受众，并在胃病关注者、辛辣食物偏好人群、差旅人群中找出达喜产品的兴趣人群和高潜人群。根据受众年龄、习惯、偏好的不同，腾讯广告准备了多套投放素材，为分层人群的转化铺好前路。

进入交易环节，在线上，腾讯广告的营销链路覆盖了医药电商（京东健康）和O2O平台（美团）；在线下，三方零售模式下的腾讯广告也进入实体药店（海王星辰、老百姓大药房等）、零售百货（屈臣氏）等渠道，

具体来说，借助腾讯系平台的能力，腾讯广告将公域和私域相结合，以小程序购买、线下药店核销等方式为渠道引流。这不仅缩短并丰富了营销链路，提高转化率，也让数据得以沉淀，进而帮助药企、药店优化后续的经营。

在实际落地中，腾讯广告联手开瑞坦和海王星辰，为该营销链路提供了模板：平台方先联动海王星辰的零售数据，挖掘出开瑞坦产品的核心人群、家庭过敏人群和范围更广的成人过敏人群，并配合资讯场景，完成患教和引流。患者点击链接后，页面将跳转至海王星辰的小程序，后续的交易、配送也都将在O2O平台上联动完成。

开瑞坦&海王星辰的全链路营销方案

相比以往大水漫灌式的营销，三方零售是更精准、转化率更高的方案：互联网平台的内容生态、数据资源、全渠道优势得到高效利用，零售渠道的数据积累也不再只是在自有体系中流通。“营”和“销”在数据层面得到了打通，“触达-转化-交易”全链路均能在腾讯系生态内完成。该模式让药企可以集合药店的数据能力和渠道优势，直接进行线上推广引流，带动线上线下售卖，最终实现共同增长。

在各行各业都在强调“数字化”、“降本增效”的背景下，医药零售行业也在逐渐走出新的通路。三方零售为药企、药店换来增长，数字化营销也将进一步对医药零售行业完成渗透。从上述案例的增长态势来看，三方联动在未来还会更紧密，随着更多药企、药店打开天花板，信息触达更加精准、高效，消费者买起药来也将便利许多。

（编辑：核心网）

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