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失去住处、不让充电……外卖骑手纷纷逃离北京

发布时间:2017-12-13 10:15:30 所属栏目:站长百科 来源:36氪
导读:导语:2017年12月,北京天空湛蓝,一处即将拆除的建筑门口,一位小商家在汽车旁边的牌子上写着“给钱就卖,最后一天”,这块牌子仿佛是亟待打开的一副镣铐,又像是即将离开这座城市的哀悼。 2017年12月,北京天空湛蓝,一处即将拆除的建筑门口,一位小商家

导语:2017年12月,北京天空湛蓝,一处即将拆除的建筑门口,一位小商家在汽车旁边的牌子上写着“给钱就卖,最后一天”,这块牌子仿佛是亟待打开的一副镣铐,又像是即将离开这座城市的哀悼。

2017年12月,北京天空湛蓝,一处即将拆除的建筑门口,一位小商家在汽车旁边的牌子上写着“给钱就卖,最后一天”,这块牌子仿佛是亟待打开的一副镣铐,又像是即将离开这座城市的哀悼。

此时的北京,正进行着一场轰轰烈烈的拆除违建行动,一些公寓、餐馆、小型商店等建筑正在或即将被拆除。

北京的外卖行业也正遭遇着一场不大不小的冲击,盒饭财经在一周内与数十位外卖骑手聊了聊。去还是留,听一听他们自己是怎么说的。

(鉴于聊天中出现了外卖员、配送员、送餐员、骑手等多种称呼,文中将其统称为“骑手”)

失去住处、不让充电……外卖骑手纷纷逃离北京

失去住处,踟蹰前行的骑手

在A处外卖站点楼下,原本曾是电动车、摩托车来来往往的一派火热景象,而现在,这些车辆像是脱了缰的马一样,只看到一辆辆车浩浩荡荡地开出,却不再见他们回头。

“这里有的配送员,家里最多的四个孩子,每月不到5000的工资。”一位饿了么站点负责人对盒饭财经说。

在失去住处后,一批外卖骑手开始“逃离”北京,有不少骑手选择返回自己的家乡。

“赚的少很多人都回老家了,现在房子太难找了,骑手根本承担不起每个月的房租,”这位饿了么站点工作人员如是说,“真心的苦,北京还不收留他们。”

这些从全国各地出发,坐着火车、汽车聚集到北京的打工者们,在一夜之间,又突然回到了原点。可返回家乡后,骑手们也依然面临着难题,这位饿了么站点工作人员说“老家工资低,消费还高”。

一位骑手表示,现在什么都不想,只想先回家,因为“已经没有住的地方了”。

失去住处、不让充电……外卖骑手纷纷逃离北京

一处公寓门前写着“拆”字

“我们这些(电动车)骑手每天能跑100多公里,要是充不上电就跑上50公里吧,晚上8点到12点这趟他就跑不上了,”张新磊说,“谁有电谁盯着呗,实在不行的,就领导换(班)呗,正常班谁有电谁没电,调到夜班补上。”张新磊还抱怨到,他所在的站点以前配送范围是3KM,现在增加到6KM,“主要是竞争激烈,你像百度(外卖)配送范围还有8KM呢”。

随着骑手配送范围的增加,外卖平台的订单量也得到了进一步增长,但在张新磊看来,一方面增加配送范围,却让客户满意度下降,另一方面“(站点)原来50多个人,现在80多个人”,给了骑手更大的竞争压力,“我们都想着缩小配送范围,这事儿我们说了也不好使”。

在张新磊看来,这次北京拆除违建的行动也为外卖行业规范化起了个好头,“像滴滴他们,一开始也挺乱的,现在不也是整顿之后也正规了,现在都是京牌车在跑了,外卖也是这样”。

对于配送范围的划分,一位北京饿了么中层表示,每个站点配送范围有区别,主要取决于物流站点的运力,运力充足,配送范围就大,运力不充足,范围就小。

站点重组平台承担餐损

临近12月月底,骑手辞职的念头越来越趋于疯狂,这也在一定程度上对平台造成了影响。

“高层根本不知道北京这边什么情况,真应该让他们把总部搬过来试试,”一位北京饿了么中层对盒饭财经透露,饿了么在上海外卖市场拥有绝对优势,甚至竞争对手一度无法进入上海市场,同时,饿了么总部也在上海,导致高管不了解北京市场存在的问题。

“起火的原因好像是因为电动车没法充电,现在很多骑手没有住的地方,被迫离开北京,导致很多物流站点重组、甚至解散,”他说,“顾客在平台上下单了,没有骑手第一时间配送,导致顾客退单,这样餐损是公司承担的,每天像这样的损失也不少。美团那边也是同样的问题。”

上文中的饿了么站点工作人员透露,“其实很难做的,人员少了,送餐的数据就不好了,就会罚款”。

失去住处、不让充电……外卖骑手纷纷逃离北京

除了对骑手和平台带来冲击外,部分商家也因此被波及。

在霍营的一家餐馆里,来自百度外卖的客户催单消息连续响了三次,这距离这起订单从下单开始,已经过去了半小时,距离这份烧烤做好的时间也已经过去了十多分钟,但依然没有骑手接单。

这家烧烤店的店员对盒饭财经表示,百度外卖本来单量就少,最近(晚上)虽然单量没有明显变化,但接单的骑手确实少了,“像今天这单,半小时都没人接”。

支撑着这座城市运行的一条重要血脉悄然溃散,对于这座城市里的其他人,这条血脉也许无关痛痒,但它却是离生活工作甚至是互联网最近的那条,只不过它并非一开始就影响着所有人,而是从血脉里的细胞开始分裂、逃离。

当骑手们的最后一根稻草被压断,挣脱镣铐后,带着最后一份“外卖”向各自的家乡归去。

后记

失去住处、不让充电……外卖骑手纷纷逃离北京

一处幼儿园门上写着“拆”字

12月的某天上午,太阳正从头顶升起,照亮了大地。在上班路上,刚巧有几位外卖配送员与我在一条路上同行,当路过一片公寓区时,一位房东冲我们招了招手,笑着问道:“找房来了?”

事实上,这片区域绝大部分都要被拆除了,附近的超市、餐馆、公寓楼几乎已经被清空。我们常去的一家小型超市,一周前还在正常营业,仅仅过去两天时间,一位同事告诉我们:“空了,就剩下几个盆了。”

时隔两天,在一个不太寒冷的北京冬日,他们离开了这座城市,我的同事只看到他们给这座城市留下了“几个盆”,谁还记得他们为这座城市留下的汗水。

(文中张新磊、刘一峰均为化名)

(编辑:核心网)

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