42家无人货架的疯狂盛宴：先烈已阵亡，大佬齐下场

而在朝阳区的启皓中心大厦一家名为“斯特联”的科技公司里，摆放了“每日优鲜”和“猩便利”两个公司的无人货架，负责人表示是因为公司的研发人员经常加班，考虑到无人货架可以为他们带来一些便利所以就引进了猩便利和每日优鲜，其中，每日优鲜因为其提供的酸奶、水果等生鲜食品品类较多，相对而言比较受女性员工欢迎。

除此之外，其他一些公司的用户表示是什么品牌的无人货架并不重要，哪个无人货架上有自己需要的产品就会选择哪个。

同时，因为现在精细化运营被频频提起，记者也询问了是否有无人货架公司采集公司里用户的建议或品类偏好等信息，一部分用户反映，没有遇到无人货架的工作人员询问此类信息，而同时，另一部分用户反映自己有这方面需求，他说因为某品牌无人货架的冷柜里经常没有“XX柠檬茶”，而专门写过纸条“希望多补货XX柠檬茶”贴在冷柜门上，但是事后该无人货架里XX柠檬茶也一直缺货。

虽然各大无人货架公司现在都在提要做精细化运营，但是真正行动起来的公司可能还不多，不过据记者多处走访调查，不可否认精细化运营在无人货架这个行业的重要性。据某放置无人货架的公司用户说，入冬后，公司的无人货架冷柜的销量就降低不少，而有些无人货架公司及时补放了热柜，热柜的热饮等产品很受女性同事欢迎。

结语：无人货架何时断奶？

总的来说，无人货架饱受质疑是因为前期烧钱快，而且未来的盈利模式也还不明朗。首先，现在多家无人货架公司都在争市场、拼运营，从一开始的只有货架到现在的货架+冷柜+热柜，铺点成本大幅增长，虽然融资数额巨大，但是融资的速度如果跟不上烧钱速度，那也注定只会是一个死循环。

其次，货损率也是一部分原因，目前，市场上的无人货架公司所公开的货损率数据都在5%左右，5%的货损率也被很多公司看作是一个货架是否可以持续运营的生死线。

最后，业内还有一部分人认为就算无人货架做到零货损，其盈利能力也不如一个传统的便利店。

那么，无人货架何时才能断奶？

这是很多人都在思考的问题，无人货架的市场是真实存在的，关键在于如何克服货损这一大难题，业内人士对此的设想有几个方向：

1. 开放式无人货架变为封闭式的无人货柜，比如京东到家GO的智能货柜（利用人脸识别开柜门），类似于无人贩售机；

2. 作为公司福利，免费入驻，但是货损超过10%的部分由企业承担；

3. 作为线上商城的补充，无限接近用户的同时把流量引到线上，线上线下结合运营。

综合来看，无人货架的未来走势可能有三种情况：

第一，大佬收割，市场发展成熟后，资金雄厚的大佬们冲进来收割一轮，小公司退场。

第二，站队大佬，发展好的头部无人货架公司将被收入各位大佬麾下，和大佬合作。

第三，马太效应中优胜劣汰，强者愈强，弱者愈弱，在竞争中留下头部2～3个幸存者。

总而言之，未来的无人货架市场可能不是一般小公司能玩得起的，而且无人货架终归是零售业最微小的一种存在形态，这也意味光凭无人货架也许很难在市场上面存活，独木难支，无人货架也许只能成为零售中的一环。

（编辑：核心网）

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