帮你快速构建整合营销知识体系 产品推广再也不怕没有思路
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微博微信平台不但承担了企业产品宣传、品牌形象打造的重任，甚至还作为一款CRM软件，有效的对粉丝用户进行了管理。在我们帮客户运营微博、微信的过程中，尤其是拥有电商平台的客户，经常会收到其用户互动的内容，这些内容涵盖了产品质量、价格及售后的诸多问题。和企业官网相比，微博微信不但为用户提供了便捷的互动入口，而且企业运营人员也可以快捷的对用户的问题进行解答，树立企业正面形象。对于这个问题，我体会最为深刻。 今年十一期间去成都玩耍，因为酒店住宿的问题微博@了美团官方微博，美团官方微博在我发微博后的5分钟之内便私信我，为我提供了相应的解决方案。随后的时间，美团官方微博也一直关注我的个人微博，在得知我对酒店方有不满之后，督促酒店方向我道歉。在整个过程中，企业与用户以微博为载体，实现了很好的沟通，避免了事情的恶化，从而也树立了品牌正面的形象，而这样的现象在今后将越来也多，微博、微信承担了品牌与用户互动的重任，对于这样一个载体，它今后的地位也将越来越重要。 当然，微博微信的运营已经形成了一套独立的运作体系，包括了平台的定位、内容的运营以及活动推广、数据优化等分类，如果想了解微博细节运营方面的内容，可关注我前篇文章《微博运营干货分享，如何用讨巧的方式快速增粉?》。 第三方载体 系统庞大不可忽视 为什么将新闻媒体、论坛等平台统统规划为第三方载体，它和官网、微博微信又有哪些区别?我们可以尝试从这几个维度来理解： 1、相对于公司官网和双微，新闻论坛等平台为第三方平台，所属主体及用户体量不同; 2、和官网、微博、微信相比，新闻论坛等平台为第三方平台限制性因素更多，企业发挥的余地较小，比如新闻、论坛等平台都有明确的要求不能带相关的电话、产品链接等信息; 3、在新闻、论坛等第三方平台，企业不能将产品、品牌信息直接的展示出来，并与用户产生互动。(这几个维度的内容还在研究中，仅做参考) 对于企业方来说，第三方载体的范围主要有新闻媒体、百度体系产品、论坛、博客、视频平台等等，其中每一个平台都是曾经或者现在在用户中有着广泛影响力的一款产品。下面进行详细讲解。
1、新闻媒体体系：在纸媒盛行乃至互联网初期，由于企业对外宣传渠道的局限，新闻媒体成为了很多企业链接消费者的主要渠道，因而它也承载了很多老一代公关人的青春与梦想。在互联网中后期，以四大门户为代表的新闻媒体队伍变得越来越庞大，垂直细分行业的知名媒体变得日益多起来，所以互联网为载体的网媒一度成为了很多企业对外发声的重要平台。在这个过程中需要注意两点：第一，在注重内容质量的同时，做好新闻内容品牌、产品关键词的优化，内容、题目都要进行，这样有利于内容在搜索引擎的优化和排名;第二，新闻媒体的选择，由于媒体的权重不同，收录速度和质量也会不尽相同，而且同一媒体在不同的时间段(比如上个月和这个月)收录效果也会不一样。 2、搜索引擎体系产品。以百度(百度百科、百度知道、百度文库、百度经验等)为例，因为是百度自己旗下的产品，权重高，排名效果好，又有百度搜索引擎为其带来源源不断的用户流量，所以他们成为了搜索引擎体系最主要的载体之一。建议企业在产品推广前可加大推广力度。 3、垂直类媒体。这只是一个基于媒体属性的分类，如果从行业的角度来细分，又可以分为旅游行业垂直类媒体(途牛旅游)、电商行业垂直类媒体(小红书)、母婴行业垂直类媒体(宝宝树)等等。 4、论坛贴吧体系。论坛其实就是人们常说的BBS，而贴吧其实本质也是论坛，在论坛最为火爆的年代，天涯、猫扑、西祠一度成为了论坛的代名词，很多知名的行业爆料，都是先通过论坛引爆，然后在社交媒体上深度发酵，吸引人们关注和讨论。虽然随着微博、微信等新型社交平台的出现论坛的用户关注量有所下降，但是像百度贴吧、机锋论坛、汽车之家这样的垂直类论坛仍然有着非常庞大的精准用户人群，所以对于企业来说仍然不容忽视。 5、自媒体平台。互联网的下半场，则是移动互联网的主场，所以以头条号、百级号、一点资讯号为代表的自媒体平台成为了很多企业运营人员关注的焦点。 说到自媒体平台，不得不提起一件非常有意思的事情。经常和客户打交道，发现尤其是北上广地区的一些企业老总或者高层领导，对今日头条有着特殊的喜好。比如曾经就有客户，一篇新闻PR每次发今日头条企业老总会非常喜欢，如果多次发其他门户媒体则会对其抱怨。无独有偶，后来在和另一位老总接触，他的下属告诉我们，老板每天都看今日头条，转给下属的所有内容都是来源于今日头条。在我的认知中，今日头条已经实现了三四线用户的下沉，内容质量越来越低，那为何它会偏偏受到众多企业领导的喜好呢?
究其原因，则是今日头条采用智能推荐实现内容的分发，他可以通过获取与用户阅读过文章的相似文章来进行推荐，也就是说，那些关注行业新闻的企业老总由于之前浏览了相关的新闻，今日头条客户端就会默认为用户喜欢这样的文字，于是便经常推荐相似的文字，久而久之形成了一种推荐机制和流程，这样的结果就直接提升了老总们了解行业信息的效率，对于一款能提升自己效率的软件，谁不喜欢?那话又说回来，这个鲜活的案例又带给了我们哪些信息呢? 虽然说以百家号、头条号、一点号为代表的自媒体平台成为了一种新趋势，但是我们不建议企业人员在品牌营销过程中投放过多的人员和精力去运营。可以采用投机的方式，将每天发布的微信内容同步到所有的自媒体平台。当然，如果在发布在自媒体平台前对内容、标题等进行根据平台的属性进行优化，的确可以取得不错的效果，这也得到了我们多次的验证。比如一篇在微信中只有几千、几百阅读的文章，在某一自媒体平台就可以获得几十万、上百万的推荐，10万+以上的阅读量。 （编辑：核心网） 【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容! |
