阿里京东等作诚信承诺：坚决不制假售假、偷税漏税

导语：10月10日，阿里、国美零售、京东、聚美优品、美团、蘑菇街、苏宁易购、网易、唯品会、携程网10家企业10日在京签署了《电子商务诚信公约》，在“货真价实、童叟无欺、客观公正、保护数据、奖惩有效、开放共享、守信履约”7个方面做出承诺。

10月10日，阿里、国美零售、京东、聚美优品、美团、蘑菇街、苏宁易购、网易、唯品会、携程网10家企业10日在京签署了《电子商务诚信公约》，在“货真价实、童叟无欺、客观公正、保护数据、奖惩有效、开放共享、守信履约”7个方面做出承诺。

活动由中国网络社会组织联合会、中国互联网发展基金会联合主办。中央网信办网络社会工作局副局长、中国网络社会组织联合会秘书长赵晖说，作为诚信建设重要组成部分的网络诚信建设，正日益成为社会关注的焦点。加强网络诚信建设，已成为网络空间治理的迫切课题和重要内容。中网联将携手网络社会组织和互联网企业，共同担负起推进网络诚信建设的光荣使命，为构建诚实守信、风清气正的网络空间贡献力量。

据介绍，10日起，各电商平台将用一个月时间组织平台商家签署《电子商务诚信商家承诺书》，倡议广大商家牢记规则意识，落实国家法律法规对电子商务活动的各项规定，维护消费者权益，努力营造诚实守信、和谐有序的网络信用环境。

另据@中国新闻网 10家企业高层现场宣读电子商务诚信商家承诺书，承诺制假售假、偷税漏税、诱导、欺骗或威胁消费者删改售后评价等事坚决不做。明确坚决抵制虚假广告、抵制刷单炒信等。

阿里集团副总裁邢悦讲话实录：

尊敬的各位领导，各位同行，亲爱的媒体朋友们下午好。非常荣幸今天有这么一次契机让我代表阿里巴巴集团参加今天的启动仪式。民无信不立、国无信不强，诚信是社会主义核心价值观的体现。阿里巴巴创立于1999年，正如我们骨子里面坚持的价值观，客户第一和诚信是我们首要的价值观。金庸老先生曾经给我们提了一幅对联作为鞭策每一名淘宝小二的契约，这个对联写的是“宝可不淘，信不可不信。”诚信是这么多阿里巴巴电商平台能够走到今天的保障。

作为一家平台企业我们如何倡导商家诚信经营，让消费者进行良心评价一直以来是阿里巴巴作为平台经营最核心的立身之本。我们一直在事前从商家入住审核到事中平台对商家进行管理，到事后通过消费者评价以及抽检全过程建立信用体系，这一体系是阿里巴巴从1999年创立至今一直所坚持的。

包括蚂蚁金服集团的芝麻信用，通过我们建立起来的诚信体系，让信用得到便利，让失信寸步难行。这一直是阿里巴巴坚持的理念。

非常感谢这次活动，我们利用这样的契机达成诚信的公约，并且倡导商家签署这样的承诺书，这是一个新的起点，能够让我们进一步践行诚信经营，能够使商家更加守信，同时也是我们践行《电子商务法》，主张诚信经营和企业社会责任的体现。我们也相信这一定是我们作为一家平台企业倡导网络空间风清气正的福报。

双十一在即，今年的“双十一”其实非常特别，它不仅仅是一个全民狂欢季，也在中网联和互联网发展基金会的倡导下，使诚信成为这次双十一的关键词，仅仅一天上线已经有5万多商家正式签署诚信公约。大家还积极在上面评论，有效评论数（字数超过10个字）的超过3000多个，这个热度比我们想象的商家的积极度要高。所以大家讲信用中国、诚信社会，我觉得网络平台的风清气正，从商家的踊跃度就能体现出来。

我们相信在我们的平台上不守信的商家将寸步难行。也请广大的媒体朋友以及在座的各位领导监督我们，让我们能够做得更好。再次感谢，谢谢大家。

京东集团党委书记、副总裁龙宝正讲话实录：

大家下午好！在前不久召开的十三届全国人大常委会第五次会议上，历时一年半的《电子商务法》正式亮相。在这个重要的时间节点，我们中国电商企业济济一堂，共同签署《网络诚信公约》，十分必要，意义深远。

近年来，党中央、国务院高度重视社会信用体系建设，顶层设计不断完善，推进力度持续加大，这为包括电商企业在内的广大企业营造了良好的发展环境。在当前数字经济时代，作为拥有海量用户及网络行为数据的电商企业，京东在构建社会诚信体系、营造优良信用环境、促进社会发展与文明进步等方面，有能力也有责任发挥更大的作用。

自京东成立以来，我们就将网络诚信融入企业文化，形成了正道成功的企业发展理念，使京东从“对假货零容忍”到“品质电商”，逐步形成“正向选择”的良性商业生态。京东坚持诚信经营，坚持“正品行货”，在保障商品质量上建立了360度质量保障体系，联合生产商打造防伪追溯网络，形成了全面可塑的良心商品链条。这种经营理念与模式，有利于推进国家经济品质提升，有利于打造“诚信中国”的社会风气，既是对消费者的尊重，也是对中国经济长远健康发展的一份责任。

多年来，在中央网信办以及相关部委的指导下，京东相继与网信办、工信部、发改委等主管部门，通过信息共享、商家信用评价、信息追溯、服务标准明示等方式开展了一系列信用领域的政企合作，获得了良好效果。联合腾讯、美团点评、唯品会等知名企业成立“阳光诚信联盟”与“反炒信”联盟，外开放失信名单查询通道，共同推动社会商业信用体系建设。

在本次中国网络社会组织联合会组织的网络诚信大签名活动中，京东集团积极整合企业内外资源，通过官方微信公众号、商家咚咚等载体发布活动预通知，呼吁入驻商家参与诚信签名活动。在新商家入驻端口，增设《商家承诺书》合同附件，凡新入驻京东的第三方商家必须签订《电子商务诚信商家承诺书》。本次启动仪式后，我们也将定期向全部已与京东合作的第三方商家发布签名活动链接，后台回收统计商家签名情况。此外，在今年9月，我们启动了京东诚信月与质量月活动，邀请市网信办、工商等主管部门领导到京东为企业员工、第三方商家代表宣讲网络诚信等相关内容，覆盖京东商城、京东云、京东物流各体系商家共计2000余家。

行百里者半九十，“树诚信”永远在路上。在中央网信办的指导下，京东愿以本次网络诚信主题活动为契机，与各位领军企业共同助推电子商务行业健康规范发展，携手宣传诚信工作，营造诚信氛围，为全社会的诚信意识和信用水平的提升，做出我们的贡献。谢谢大家！

苏宁控股集团品牌部总经理苑金香讲话实录：

尊敬的各位领导、各位嘉宾：大家好！非常荣幸代表苏宁参加2018年网络诚信主题系列活动。也十分感谢网信办、中国网络社会组织联合会各位领导及在座的各位嘉宾长期以来对苏宁发展的大力支持！

近年以来，政府不断加强网络诚信建设，在社会多方的合力监管下，网络交易平台也逐步在为消费者呈现一个越来越透明、公平、诚信的网络购物环境。

（编辑：核心网）

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