从新西兰屠杀直播看“社交媒体之罪” 去除网络“污垢”为何难？

美国VOX新闻网也称，尽管互联网平台制定了打击“伊斯兰国”(IS)传播内容的解决方案，但在管控白人至上主义相关内容时却手足无措。去年，美国“主板”网站发现，有宣传新纳粹主义的视频在YouTube上流传了数月甚至数年。

不能只靠互联网公司自律

“新西兰恐袭事件是全球网络缺乏控制的新例证。”德国汉堡大学反恐专家泽格勒尔对《环球时报》记者说：“大型互联网公司必须采取更多措施，这是责任。”他认为，社交媒体需更多地动用人员和技术，不能只盯着点击率、流量。他还表示，美国互联网巨头和政客常拿言论自由为借口，反对其他国家进行管制，这恰恰被恐怖分子利用。“社交媒体需要自律，各国也要有严厉的法律。”

去年1月，德国开始执行“网络仇恨言论法”，网民可以在线填写表格进行投诉，司法部门可对平台处以最高达5000万欧元的罚金。这项法律主要针对在德国至少有200万注册用户的社交网络，如脸书、推特等。

英国也在努力解决“非法”传播问题。据BBC报道，英国政府将在未来几周内，公布一份已经被延迟公布的关于“网络危害”的白皮书。由于担心社交网站沦为恐怖分子的平台，英国在几年前决定成立一支网络部队，眼下招募工作已经展开。

然而，社交媒体的麻烦远不止极端内容审查问题。从假新闻到卷入大选，再到信息泄露，特别是自去年3月剑桥分析事件以来，脸书就陷入“惹恼用户——进行道歉”的无休止循环中，以至于美国《彭博商业周刊》称其为“道歉机器”。去年，欧盟《通用数据保护条例》生效，美国《加州消费者隐私保护法》也将在2020年1月开始生效。加州州长甚至开始起草“数据红利”法案，让脸书等公司付费给用户。

《华盛顿邮报》称，多年来，脸书一直鼓励用户分享个人信息，但如今面对汹涌的批评浪潮，该公司正打算打造“私密交流”平台，这一转变凸显其在用户不信任及与各国监管机构的斗争中，走向充满不确定性的未来。

这些都是社交媒体带来和面临的问题，总的来看，社交媒体确实需要加强管理。不过，有学者提醒说，并非所有问题都能简单归咎于社交媒体，比如这次新西兰枪击事件。复旦大学网络空间治理研究中心主任沈逸对《环球时报》记者说，西方对社交媒体的理解出现了偏差，社交媒体揭示出来的问题，应该起到提醒人们认识和解决这些问题的作用，现在不少人却将媒介平台本身当做导致矛盾的原因，“这种思路就是西方经常自己批评的‘杀死带来坏消息的信使’”。

（编辑：核心网）

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