关注用户情绪，约会应用走入下半场

如果你在开始一段对话之前就已经离开了这个这场游戏很长时间，你会看到“算了吧，如果你等了这么久，显然你对这个人不感兴趣。”如果你太早开始谈话，你会看到“冷静点，伙计，你很有热情哦”。所以，当你在网上约会的时候，你已经在一个复杂的环境中摸索，而且获得的线索比现实世界中更少。在现实世界中，如果你不仔细一点，你可能会不小心发出错误的信号，导致你的匹配对象远离你。所有这些都使得“增长黑客”更具侵入性、更恼人，也更具破坏性。

奖励不良行为

目前为止，约会软件所能做到的只有这么多。我知道它们不能控制一切，在社会层面上需要发生一定程度的改变。但是，如今的约会文化奖励的是琐事，鼓励的是不良行为。

当你想到这一点的时候，你会发现突然消失是一件非常可怕的事情，尤其是在几次约会之后。

但是现在突然消失已经变得很正常了，当你处在接收端，你不得不接受它。我想知道的是，约会应用是否会让一切都变得无关紧要——如果你不喜欢某人，就没有必要交谈，因为你可以继续滑动匹配下一个。滑走你的问题，避免可能发生的后果。

除了突然消失，还有其他问题。我们创造了一套完整的词汇来描述约会中的不良行为，比如绕轨道飞行、僵尸和面包屑。所有这些行为都是不好的，但它们现在仍然还是约会生活的一部分。

解决这些不良行为需要我们集体地把它们喊出来，而不是将它们正常化。我认为约会软件也能起到一定作用。奖励好的行为，不要让不好的行为正常化。这些平台，就像Facebook一样，应该为它们所鼓励的行为承担责任。

如何解决问题？

所以，如果约会软件做错了很多事情，我为什么不干脆把它们舍弃呢？

答案很简单，因为几乎没有选择。我所有的用户都在使用这些应用程序，而我也没有真正的其他方式来结识新朋友。我只能完全依赖这些应用程序来寻找伙伴。

我在这些应用程序上有很多很好的体验，并且遇到了一些很棒的人。但关键是它们有副作用，我希望这些应用程序能解决这些副作用。这些问题都应该有简单的解决方案。

首先，约会应用应该教育你的用户如何在约会时保持理智。先正确认识约会，承认约会是一个情感脆弱的过程，这可能是一件很棒的事情，但也很艰难。告诉你的用户，如果你感到不知所措，或者你的经历伤害了你，花点时间出去走走是可以的。

其次，在应用程序中构建自我调节工具。大多数应用程序已经有了“睡眠”或“私人”模式，它会对你的个人资料显示给多少人提供一个临时的屏蔽。

但如果企业有动力更好地照顾自己的平台和使用平台的人，有些功能是可以构建出来的。这里举几个例子：

开发一个“暂停”模式，可以隐藏你的个人资料，并显示一条信息，说明你已经花了一些时间，从应用程序中抽身来与你现有的匹配对象相处。

自我强加的滑动限制迫使自己规范使用。如果你想建立一个像刷卡那样令人上瘾的互动方式，先将它的效果暂时忽略。

关闭对可能驱动用户使用的通知进行压力提示和粒度控制的选项。

其中一些选项可能会稍微降低用户的参与度，但事实上，如果继续这样下去，我确信人们会讨厌使用这些应用程序。或许，如果人们对自己如何使用约会应用程序有更多的控制权，他们就会更积极地参与其中，更有可能关注广告，更有可能向朋友推荐它们。

或许，如果这些应用程序更关心你的情绪，它们可能会帮助你建立更有意义的人际关系。这些应用程序的目的不正是这样的吗？

（编辑：核心网）

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