争议小红书，“红”到翻车

另外，在7月初，工信部还指出，小红书运行主体行吟信息科技（上海）有限公司存在两个涉及用户个人信息的问题，分别为未经用户同意收集个人信息和误导用户同意收集使用个人信息。目前，已责令包括行吟信息科技在内的相关企业整改。

慢半拍的小红书，正在消磨老用户的耐心

小红书的野心绝对不是只做社区那么简单，为了更高的估值和用户，小红书也在做着改变，但是，总给人慢半拍的感觉，尤其是在监管方面。

今年五月份，小红书联合近50万用户共同推出了“小红心”评分体系，坚持“一人一票，每票同权”原则。对于推出“小红心”评分体系的原因，小红书创始人瞿芳表示，小红书创立六年来一直坚守用户价值，小红心这款产品旨在消费决策场景中继续深挖用户价值。

7月17日，小红书发布反作弊报告，称平均每天清理刷量笔记4285篇，其中除机器刷量外，每天有920篇人工刷量笔记被清理。

从一系列举动和数据中可以看到，小红书在努力改善平台的环境。不过，就从当前的表现来看，小红书并未能够从根源上解决问题，依然存在很多的漏洞。在5月份的直播中，瞿芳坦言称，“我们做的最差的地方是沟通，消费者期待一对一的沟通，但目前人手不足。”

小红书平台内容上的漏洞，正在消磨老用户的耐心，而与MCN机构之间的矛盾也在让小红书在商业化上进退两难。据小红书方面表述，为了完善平台的机制，保障平台的内容质量，小红书发布了“品牌合作人”新标准。并且，在6月份，小红书再次发布公告称，要求入驻的MCN机构缴纳20万保证金，如果出现旗下博主私下接单、与博主合作关系作假、数据作假作弊等行为，将会被扣除保证金，并中止合作一年。

众所周知，MCN机构和小红书其实是相互依存的关系，互相成就。只是，小红书新标准的发布，让众多MCN机构叫苦不迭。在他们看来，小红书就是为了多抽成，多赚钱，完全不顾他们的死活。

有消息称，小红书正在寻求60亿美元估值的新一轮融资，对于一个社区起来的平台来说，60亿美元的估值已经很高了，相比较下，微博现在的市值还不到90亿美元。而为了证明自己的价值，小红书还在继续推进着电商业务以及短视频投入。数据显示，小红书的店内转化率是淘宝的两倍，表现很抢眼。但是，在规模上，小红书还差很多，2018年100亿的GMV目标也没有完成。

可以肯定的是，2.5亿用户加上较高的店内转化率以及可期的短视频业务，给小红书的商业化变现铺平了道路。但是，随着平台的快速扩张，如何平衡好与MCN机构、KOL之前的关系，以及保证平台的内容质量，成为摆在小红书面前的难题。高速成长期，小红书还是要加把劲，让自己监管的能力跟的上成长的速度才行。

（编辑：核心网）

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