电商盛宴衍生“羊毛党” 牵出千亿黑灰产业链

事实上，对于恶意“薅羊毛”的行为，各家平台已有相应举措。阿里巴巴集团安全部开发的恶意行为防控工具“八卦盾”，用技术赋能商家防控黄牛、恶拍、恶退、敲诈等风险。同时，商家还可以提供聊天记录等证据，通过“规蜜”投诉平台，对这类恶意行为进行投诉。淘宝买家一旦被认定为虚假交易，淘宝将视情节严重程度采取关闭订单、新增订单不计销量和/或不开评价入口、删除违规交易产生的信用积分、信用积分清零、警告、身份验证、限制创建店铺、限制发送站内信、限制发布商品、限制网站登录、限制旺旺登录、限制买家行为、限制发起投诉、延长交易超时等处理措施。

对于京东而言，早在去年就设有京东商家保护平台。消费者订单存在批量下单、敲诈勒索、套取利益、差价/赠品/运费链接被单拍等行为，怀疑是恶意订单；怀疑店铺遇到职业敲诈；店铺内如产生批量标错订单，导致订单无法发货等，均可以通过该平台进行申诉。（来源：人民网）

（编辑：核心网）

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