O2O烽烟再起 巨头重回丛林时代

(讯)巨头能干苦活累活吗？ 两年前，大部分人的回答是不能。

O2O战役中，巨头的战果是以上回答的最佳证明。

在过去几年的移动互联网浪潮中，在扑面而来的众多机会前，经过试错后，巨头大多选择开放资金、流量等资源扶持创业者： 结盟一度成为互联网行业的关键词，站队是摆在每一个创业者面前的必选题，同时巨头们则通过间接的方式分享着创业公司成长带来的回报。

但事情正在起变化。

不久前，阿里巴巴在旗下最重要的产品淘宝中开放了到家服务的入口，与此前的尝试不同，这一次，阿里巴巴将要改造行业供应端，触角伸得更远。 这意味着，面对到家服务这个需要干好苦活累活的生意，互联网超级巨头阿里巴巴选择挽起裤脚亲自下场。

阿里巴巴的转变是一个值得被捕捉的行业风向： 当流量红利见顶，行业竞争变得更加局促和激烈。 为了在有限的空间里争夺无限的增长预期，一个界限分明，领地相对清晰的时代似乎正在离我们而去。

阿里也要“到家”

不久前，阿里本地生活服务公司发布“新服务”战略，战略核心是赋能线下商家。

阿里本地生活商业操作系统

与台上宣布高大上战略同步进行的，是阿里巴巴旗下淘宝流量对阿里本地生活服务的进一步接入，“双十一”过后，许多用户在自己的淘宝订单页面中，发现了“挑选服务”的入口。

该入口承接的是阿里本地生活服务公司旗下勤鸽业务，为阿里巴巴旗下到家服务，从用户侧来看，勤鸽的界面与目前市场主流的到家服务APP并没有太大区别，提供家政服务、手机维修、服饰清洗、家电服务、日常保洁等常见服务，共9大类别。 「深响」通过体验发现，这一业务目前尚不完善，许多服务开通的城市有限。

与用户侧相比，勤鸽更值得关注的在于后端： 今年双十一前夕，天猫宣布将建立全国最大的技师服务和培训平台“勤鸽管家”，为生活服务领域的蓝领工程师、技师提供就业、培训、对接消费订单等服务，相关入口在彼时便陆续向用户开放—— 这意味着阿里巴巴正在尝试改造供应链上游。

不只是勤鸽，阿里巴巴旗下新零售体系也在尝试到家服务。 盒马曾在北京地区上线过鲸致生活到家服务，主要提供日常保洁。 公开信息显示，鲸致生活是盒马内部孵化的专业保洁公司。

（编辑：核心网）

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