实战：京东商家如何做好一场店铺直播（上）

(讯)在此先公布一个好消息，在继京东直播频道登录京东首页核心频道区域获得大流量曝光后，为鼓励各POP商家积极开播，共同促进京东直播生态的不断成长，平台出台POP商家直播降扣政策。所有在12月1日至2020年2月29日的pop商家，只要通过直播带来的销售额，平台扣点降至1%，满足直播条件的pop商家均可参与，只需开播，即可参与到降扣政策中 ，即可获得公域流量。

那 问题来了，其实很多商家都有接触直播，但是大部分直播合作都是找达人来合作，自己怎么开始播，对于没有操作过的商家确实煞费脑筋，对于擅长直播的达人或者 机构来说，就是很轻车熟路的事情了！雷洛这就带您了解，直播的第一步，我们该做啥，另外也揭开我们专业直播机构的神秘面纱！

第一步，先期直播的准备工作

作为没有接触过直播的商家，前面基本上是一片空白，突然发现要开通直播了，也可以做直播了，却发现不知道如何开始，措手不及！先擦一把汗，要做直播首先得知道直播间需要些什么，使用什么设备来播，是否追求画质，选用什么摄像头，制作什么场景来播呢？

简 要篇，第一是能做直播的手机一部，摄像头像素高的手机越适合，最次也要能玩得转王者荣耀，能顺畅吃鸡的手机！第二则是适当的光线，主播所在的区域是整个直 播间的焦点，前面的产品能清晰展现，不出现各类偏色影响效果。一般建议选择相应的美颜灯支架，手机可以放置于美颜灯的防滑手机夹上。如下图：

升 级设备篇，每天的直播有非常的多，一般的直播间配置是一台能够长期稳定高效工作的笔记本，推荐选择联想4000左右的笔记本，加上一个价位400~600 元的高清摄像头，再配上相应的打光设备，近距离一个美颜灯+侧面光采用金贝的常亮灯一对（柔光箱），也就是我们日常直播间的基本配置了，需要突出品牌的 话，背景墙可以做好1.5x1.8的KT版做品牌背景墙，可以满足日常的需求，也可以使用背景布的形式替代。顶部的使用白色环境灯，如下图：

以上设备配置只适用于一般场景类目的商品，不适合大型家居家电产品类的商品，至于更加大型的如PGC节目类型所需的设备更多，成本就更高了，这里则不一一列举，先解决一般情况的直播场景构建。满足店铺直播需求即可。

第二步：直播后台的实操部分

直播场地有了，直播设备也有了，接下来该规划一下播什么产品，

1、播什么，整理好直播产品的SKU信息。

我 们需要整理好需要播的所有商品sku，每一个产品对应的价格，产品对应的特点卖点，一条条的列清楚，避免直播期间出现各种直播事故；直播面向客户的，首先 得自己要了解自己的产品，用专业的讲解赢得消费者的青睐！一般一场直播的时长为2个小时，2个小时的时间长度内，加上一些互动，一般可以播15~20个商 品，中间如果穿插抽奖环节，则用的时间会更多，所以我们一场直播下来15个产品是比较合适的。当然前期如果对这块不太数量，可以尝试播1小时1场次的，一 小时6-8个产品参与直播即可。

2、怎么播，根据产品信息，制作直播的脚本流程

凡 是预则立不预则废，未雨绸缪，做好直播准备的工作非常有必要！直播流程分为开场，产品讲解，互动衔接，直播结束；这些都很考验主播在直播期间的控场能力， 在直播期间，我们要整理好对应的产品的利益点和优惠力度，直播期间有哪些活动，满减活动或是秒杀活动；第二则是预设的直播节奏。开场需要引导关注店铺，告 知直播利益点，鼓励参与的粉丝主动分享直播间。直播期间可以挖掘用户的痛点，引发共鸣，推出品牌或者产品；在逐步的对产品进行介绍，展示产品的特点，使用 方法等，期间强调优惠力度，引导用户加购下单....

3、该准备的准备了，接下来该是主播出镜了，对产品了解的直播客服是最佳人选！

当 然，很多商家一想到直播就会觉得自己做不到，新的趋势到来自己来不及，失去机遇而又措手不及。前期不专业很正常，先尝试起来，熟悉产品的可以先播为快。选 择店铺主播，首先得有有基础的素质和口才表达能力。主播在直播的时候是需要面对成千上万的观众的，因此主播的个人能力水平直接影响着整场直播的好坏，一个 合格的店铺主播，不仅需要有较好的控场能力，同时需要口齿伶俐、思路清晰、与粉丝互动性强。店铺选择客服主播都有自己的优势点，了解店铺的产品，能够很便 捷的解决客户的疑虑。

当然如果确实带来更多负担，也可以选择专业的京东直播机构做店铺代播或者做直播孵化，全方位的流程化的服务管理，为店铺的直播添砖加瓦！

第三步、直播开播实操

我们在开始直播前都需要先预约直播间，直播间涉及到的素材都要提前准备好，有了第一次的经验，后面再做就非常方便了！所有直播都在PC达人端的网址里面创建即可。商家可以登陆dr.jd.com，在渠道投稿的入口进去，创建直播间即可。

直播创建包含直播标题，直播时间段，直播利益点，直播模式，根据适合自己产品的情况选择对应的直播时段，模式即可。

直播间需要设置相应的封面图，千万注意图片不需要添加任何文字，水印，图片素材不能变形，相关主题不得模糊，精美大图更容易吸引用户的点击观看。

配置直播店铺的广告坑位图，有优惠券可以添加优惠券链接，也可以添加店铺的其他类型的宣传图片，一般建议选择2个坑位的的广告位较为合适。然后配置对应的直播sku产品链接即可，最后完成确认。直播间就创建好了！（来源：派代网 文/马可廷；编选：）

（编辑：核心网）

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