零售业到底往哪走 新零售 无界零售还是场景零售？

天时方面，在互联网商业大打流量牌的不变前提下，零售行业下半场核心转移到“场”，即线上线下场景重构，已全面深入到场景化时代。地利方面，移动互联网的渗透，加上以外卖、跑腿为代表的到家服务培育成熟市场，将一小时达生活半径缩小，用户高频、高复购、高效率的即时性需求催生出巨大的消费增量市场。

人和方面，苏宁易购总裁侯恩龙坦言，苏宁过去30年来，始终围绕场景进行布局，从未偏离。从城市下沉到收购万达百货、家乐福中国，业态由家电3C到百货、商超、体育、视频等，已完成全场景布局，总门店数超过1.3万。以用户生活服务为例，苏宁布局了生活帮、苏宁彩票、苏宁有房，可提供体育彩票、二手房买卖、代收快递、家电维修清洗等多种服务。

值得一提的是，当苏宁1小时场景生活圈的宏伟蓝图曝光后，有人认为与美团、盒马等玩家路径相似，都把服务半径设定在3公里以内、履约时间为半小时或1小时。其实不然，美团以生活服务为主，而苏宁则侧重提供由商品衍生出来的服务，盒马有的苏宁都有，苏宁有的盒马未必有。

“从城市到农村，从个人到企业用户，从家电到商超到百货到娱乐休闲、内容服务、生活服务，纵观全球零售业，在未来很长一段时间没有人可能完成这样的布局。”难怪侯恩龙有底气这样说，苏宁是智慧零售的先行者，而场景零售是智慧零售实践的重要结果，有望重新定义零售行业。

结语

如果说新零售到新消费、无界零售到全场景是深化，那智慧零售到场景零售则是进化，前者是在红海市场挖掘新增长点，竞争激烈在所难免，后者则是在全新蓝海市场中开辟出一条新赛道，未来大有可为。（来源：科技自媒体 文/龚进辉 ）

（编辑：核心网）

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