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闲鱼:鱼塘经济体和云淡风轻的野心

发布时间:2017-06-15 19:16:17 所属栏目:电商 来源:tech2ipo创见
导读:我的另外一位富二代女性朋友小蕊她不仅是一个在报社打拼多年的记者,也是一个两岁孩子的妈妈,不过她还有一个不为外界所知的身份,那就是她所在高档小区的「塘主」。 「塘主」是阿里巴巴旗下闲置物品交流平台「闲鱼」中对某一个群组社区最高管理员的称呼,
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我的另外一位富二代女性朋友小蕊她不仅是一个在报社打拼多年的记者,也是一个两岁孩子的妈妈,不过她还有一个不为外界所知的身份,那就是她所在高档小区的「塘主」。

「塘主」是阿里巴巴旗下闲置物品交流平台「闲鱼」中对某一个群组社区最高管理员的称呼,「闲鱼」中有很多小组,这些小组被成为「鱼塘」,有些「鱼塘」是因为兴趣而聚合的,也有一些「鱼塘」是以小区或者一个地点为单位的,比如小蕊所在的「鱼塘」就是以她所在的小区而自然产生的。

和很多妈妈一样,小蕊是在生了孩子之后才开始频繁上闲鱼的,主要交易的是一些母婴产品,她刚开始觉得小区住的都是有钱人,对二手交易产品可能不感兴趣,然而没想到交易需求很大,小区的其它妈妈也很青睐她的东西,她自己也在闲鱼上淘到了不少物美价廉的东西,比如从德国买回来的全新进口婴儿奶嘴,以及众多 95 成新的玩具。

也许是因为职业的关系,她很善于和别人交流,她也会告诉别的妈妈什么东西好用,耿直的个性也帮助她建立起越来越好的口碑,逐渐地她就成了小区鱼塘上母婴用品的权威,被推为了新的「塘主」。后来不仅仅是在自己所在的鱼塘,连周边小区的鱼塘她也「插了一脚」。

由于记者的工作相对比较自由,她在碎片时间里时不时地打理自己地「鱼塘」,指导新的妈妈怎么在鱼塘上发帖更容易卖出去,或者利用自己消息网的优势告诉哪个妈妈有什么需求,她也会时不时把一些育儿小知识什么的分享在鱼塘的公告栏里。

「鱼塘」的工作几乎填满了她不多的闲余时间,也不会带给她什么实质上的利益,老公说她有点魔怔了,不过塘主的工作她自己觉得很有成就感,心甘情愿地贡献着自己的一小点力量。

「我做的这些工作根本不算什么,有的妈妈更专业,付出的比我更多,比如在妈妈塘主圈中很有名的黄蓓。」

「鱼塘经济体」

黄蓓是一名全职妈妈,在带孩子之余,她也开始主持闲鱼上「母婴用品闲置群」,一方面转让闲置母婴用品,另一方面也分享带娃心得。

最开始她和小蕊的状况很相似,鱼塘里的塘民都是附近居民,线上、线下交易都十分火爆,仅仅一个月,鱼塘就撮合了 100 单交易。于是,尝到甜头的黄蓓开始正视「做塘主」这件事。她发现,「第一次做妈妈的人,大多搞不懂小孩真正需要什么,所以各种闲置都很多,」而黄蓓的角色既要引导、还要解答疑问。最近,她还发起了关于「婆媳问题」的讨论,一下子吸引到 400 多个妈妈的讨论。

如今,「母婴用品闲置群」人气值超过 250 万,累计发布闲置商品 30 万件,还有不少的母婴电商和育儿达人找到黄蓓,想要跟黄蓓、和她的鱼塘进行合作。在闲鱼看来,黄蓓的「母婴用品闲置群」价值已经高达 100 万美金,而每天有 1500 件母婴闲置商品在她的鱼塘流转,鱼塘打理地非常优秀。

小蕊和黄蓓她们是闲鱼上 30 万个塘主中的缩影,记者从闲鱼方面了解到,很多资深塘主他们勤于治理鱼塘,平均每月在线「上岗」23 天、平均全年服务次数有 1016 次,比打卡上班的白领还勤快。在他们中,有 62% 是男生、而 73% 的来自一、二线城市,绝大多数是都市白领、大学生,还有 44% 塘主是 90 后。

在 2016 年的闲鱼鱼塘塘主大会上,创见记者和一些塘主做了交流,他们大多都是 90 后甚至 95 后的大学生,他们在闲鱼上的经历都很类似,刚开始只是找一些自己感兴趣的,然而因为原价买不起的东西,后来在交易中发现不少卖主也是同好,没想到彼此交流就多了起来,后来干脆成立了鱼塘和更多志同道合的朋友一起玩起来,他们说在鱼塘中分享、交易的不仅仅是商品,更是自己的生活、兴趣和情感联系。

「每个活跃鱼塘都是个小小经济体,而每个小小经济体的背后都有一个优秀的塘主,在他们的治理和带领下,鱼塘和塘民产生了碰撞,然后被激活。”」谌伟业说。

「软陶 DIY」塘主刘福生就是这样的例子。最开始建立鱼塘,刘福生只是奔着「甩货」而去,直到某天,一个 50 岁阿姨「塘民」出现。这位从来没有接触过软陶的阿姨「塘民」给「塘主」刘福生发去了一封私信。信上说,「软陶植物很难枯死,因此我想学做软陶多肉,送给刚上幼儿园的孙女,就好像我可以一直陪伴她一样。」读罢私信,刘福生颇为受动,亲自找到了这位老塘民,帮她完成了这个软陶作品。

这之后,刘福生干脆在鱼塘里开设了教学专区,用于软陶技术的交流和学习。时间长了,刘福生在这里获得的乐趣竟然远超于「甩货」。他说,「我和塘民们经常交流、碰撞,不断挖掘可以拿来做软陶的小众 IP。」

和刘福生类似,我的另外一位圈内好友 Mark 是一位资深数码记者,他经常会上闲鱼交易数码产品,很多数码小白就会在下面问很多问题,咨询他关于数码方面的问题,解决诸如「买什么」「什么好」「值不值」之类在我看来没有耐心回答的问题,后来他在数码群里成为了颇具影响力的「鉴定大师」。后来他收到一个小白的私信说买了某厂商的手机问题颇多,客服态度不佳,他用自己的关系向手机厂商反映了问题,得到了完美的解决。

「我很享受这种『为人民服务』的感觉,在鱼塘里感觉自己就是西九龙的扛把子……」Mark 笑嘻嘻地说。

二手交易模式的转变

在此之前,很多人和我想法一样以为「闲鱼」不就是个卖二手货的应用么,现在「闲鱼」虽然还是以闲置物品的流通为主要目的,但因为「鱼塘」模式的迅速发展,从而改变了「闲鱼」的性质,它不仅仅是一个「买二手货的」,还是一个「兴趣社区」。之前创见记者与闲鱼的负责人谌伟业(花名「处端」)交流时,处端说如果闲鱼只是把自己定位为卖二手货的,就不会做到现在这么大。

在闲鱼创办的时候,「二手交易」本来就是一个存在了很多年的商业模式,即便在互联网行业,有着「二手交易」业务的产品也很多,比如像 58 同城、赶集网、百姓网,甚至地方论坛上,二手交易本身就有着强需求。早在十三年前淘宝刚刚创立的时候,就有二手闲置频道,然而在这十三年的过程中,二手闲置并没有获得像淘宝一样发展的速度,这到底是为什么。就此问题,处端认为:

那如何才能够让闲置物品的每一个细小的价值得到尊重,这是我们一直在思考的问题,为此我们去研究和发现的问题的最终的根源在这里。

而之前淘宝二手使用的模式去对待二手交易是有问题的。

第一,淘宝交易是有「爆款」概念的,而在二手闲置的时候爆款概念是失效的,因为二手闲置大多只有一件,一件东西无法去做成爆款。

(编辑:核心网)

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