马云老师：传承是个技术活儿 华为联想都未解决

一

2018年9月10日教师节9点10分，马云真正变成了“马老师”，这是一个刻意选择的日子。

（马老师的新名片）

现在怀念他的丰功伟绩还为时过早，他只是宣布了自己的“传承计划”。当然，即使有一天他真的退休，依然还会在看不见的舞台中央徘徊很久。

除了创造阿里巴巴这样一家越来越难以定义的公司之外，马云还是中国最大的“鸡汤盆”，网上流传着大量移植到他身上的故事和名言警句，很多甚至连他自己都没听说过。还有，在各种企业家论坛和聚会上，不管他是否出现，名字都会被人多次提起。某次活动中，马云没来，我们用3D打印制作了一个马云的模型摆在门口，结果抢着与模型合影的人排成长队，热度超过了很多抵达现场的企业家。  

当然，并不是所有人都喜欢他，但即使最讨厌他的人，听他的演讲时也会有被坦克碾压的感觉。他的影响力除了来自其商业成就，还得益于他卓越的表达能力。今天他说什么都会成为金句，让别人反复拆解，可遥想其籍籍无名时，这个长相很ET的男人要全凭一张嘴来描述愿景和战略，影响打动同事与合作伙伴。翻出当年的录像，你仍会感觉他说话时，好像这个世界有一半都是他的，而另一半与他格格不入。

阿里巴巴是一家特别重视价值观的公司。它早期一端连着千百万创业者的希望，一端连着上亿消费者的欲望，同时还背负着投资者的期望，三者本来各自如同散沙，要将它们分别聚合，再嫁接在一起，复杂到难以想象。这不仅需要一套商业体系，更需要马云对价值观的解释力作为其中的黏合剂。业内皆知阿里在危机时刻总宣示愿为捍卫价值观和使命感不惜一切代价，这一做法不仅是公关手法娴熟，也因为确实价值观是阿里的生命线。

敢于在54岁时传承一家市值超过4000亿美元的公司，最根本的底气也来自坚实的价值观。

二

传承仅有价值观不够，还需要有成熟的制度体系。

退休是个人的事儿，就像马云在《风清扬》这首歌中唱的：“沧海一声笑万籁俱寂，风萧萧日落潮退去”，何等潇洒与写意。

传承是公司的事儿，公司可不能随着创始人放手就“万籁俱寂”“日落潮退去”了。

退休需要情商，“持而盈之，不如其已；揣而锐之，不可长保”，懂得激流勇退，难得。传承不但需要情商更需要智商。传得不干净，承得不利索，创始人就会退而不休。

这是个世界级的难题，在中国更甚。

任正非与柳传志同龄，都是74岁，宗庆后73岁，张瑞敏69岁，华为、联想（控股）、娃哈哈、海尔尚未解决传承问题。

传承值得圈点的传统公司也有两家：万科和美的。

尽管在宝万大战中万科的公司治理也受到质疑，但其管理的职业化与专业化程度，在国内依然可为标杆。

1999年，王石辞去公司总经理，想要消除东方式的权威，这是其价值观的映射。他曾给盐野七生的《罗马人的故事》做序，从这套书中读出来的是：罗马帝国宛如一个强大的跨国企业，《罗马法》就好比这个企业的内部规章。这个企业有自己的核心价值、企业文化、思维惯性、话语系统、人力资源储备，甚至还有自己的保安系统。制度、人才、资源配置等等，这都是罗马得以长盛不衰的原因。而在这套规章背后，是罗马宽容开放，兼收并蓄的核心价值观。

这也是王石想在现代中国企业传承中实践的方法，他经过了大量的试错与摸索。自2001年郁亮接手万科总经理以来，权力交接就缓慢开始，中间出现过几次反复，王石时而要与欲望搏斗。骨子里有英雄情结的人，对自尊如此看重的人，却要在一手创建的公司中逐渐“破我执”，他常有撕裂感。

宝万股权大战中他再次提枪上马，却表现的像一个昏招频出的老战士。直到2017年6月30日万科股东大会，他正式辞任万科董事会主席，这种撕裂感才彻底弥合了。

美的做得更彻底。2012年8月，方洪波正式成为美的集团董事长，何享健家族退至幕后。这家销售额进入千亿俱乐部的公司，成为方洪波等职业经理人的舞台。这次交接酝酿十年之久，为中国家族企业的传承打开了一扇不同的门。

方洪波曾和我讲过何享健为了培养他所下的苦心。每隔几个月，何就会把方叫到他的办公室，然后拿出几张记得密密麻麻的即时贴，上面写满这段时间他观察到方洪波的纰漏：要让别人把话说完，不要太快作出反应；有些话，你说不合适……最多时，何能指出十六七个这样的问题。两个人出差在飞机上、酒店房间里，都是交流机会。

从时机上看，方洪波接印之时，是美的转型最凶险的时刻，方的战略有效性今日已获得了验证，何享健并没有选错人。

可以看出，传承需要穿针引线，需要暗度陈仓，动辄就是十年之功，还要几经调整，找几个备胎。而一线互联网巨头，因为其业务边界更广阔，平台属性更浓厚，生态影响更深远，比传统公司还复杂的多。

47岁的马化腾，50岁的李彦宏，或许也思考过传承，但并没有体现在组织架构调整上。