阿里接班人张勇的用人观：喜欢不安分和能成事的人

阿里业务比较好的时候，很多问题会被掩盖，看上去这个人业绩都不错，但是说到底是这个人造就了业务，还是业务造就了这个人，这是阿里现在考虑比较多的。最终还是需要找的是因人成事的人，因为这个人，Make things different 。

张勇曾在湖畔大学分享时说过：

我们说“非凡人以平凡心做非凡事”，因为今天我们承担的责任、做的事情，真的需要有一个非凡的思考力、非凡的格局、非常的勇气，但反过来如果没有对客户的敬畏之心，不是用一个平凡心、谦卑之心、服务之心，很难做好事情。这里面背后反映的是什么？在一个企业，不同阶段对于人的要求是不一样的，对于人的整个引导和培养的角度需要去辩证的发展。

心要善，刀要快

对事情要负责，对人要理解

王煜磊（ 乔峰）是张勇做淘宝商城和天猫时最重要的助手之一，2014年年初被任命为天猫总裁，但仅过一年因为业绩未达预期及双十一刷单事件影响，张勇不得不将跟随自己多年的得力爱将从天猫总裁的职务上免去。

“我的信条是心要善刀要快。对事情要负责，对人要理解，要感同身受。”张勇说。

“2009年时，我自己动手，把一个2000年开始就在公司的‘老阿里’直接‘干掉’，因为他有商业操守的问题。跟我在一起的同事都下不了手，人走之后大家都哭了。”张勇说。

“该怎么处理就怎么处理，包括天猫总裁的转换，要直接把问题讲清楚，今天整个业务发展中碰到的瓶颈，作为总裁对这件事情有哪些地方没有做到。首先处理事情要公平，其次要在合适的时候完整地表达意思，而不是让人大吃一惊。”

对90后选择“忍着”，

对新生事物葆有好奇心

作为CEO巡视到公司部门，这在哪个企业里都是件大事，可是有一次张勇到湖畔花园巡视钉钉团队时，几位90后员工专注于自己的工作，连半点搭理他的意思都没有。

张勇还经常碰到跟90后同事开会，被搞得胸闷，他们会直接跳出来：老逍你太老了，你不懂。

被呛了怎么办？张勇最终选择“忍着”。

他自嘲：

“经常被呛得胸闷，我也会偶尔看不惯90后，但这就像60后看不惯我们70后一个道理，当年60后的马云不也经常看不惯我的风格，但是他总能接着从我身上看到未来。”

“很多情况下，当一个团队跟我来谈一个事情时，我其实很茫然，我一定觉得他们不靠谱，但我怕他们说我不靠谱，我觉得最好的方法是让他们去试一试。”

因为他觉得：

“必须接受一些自己不习惯的东西，现在的用户已经大多数是90后，90后正在成为已经成为消费的主力军，最好的服务90后的人是90后。也许我们看不惯，就像上一辈人，看不惯我是70年代的一样，作为70年代的人也已经被人说太老了。这时候就要忍一忍，多一点好奇心，看他们怎么做，怎么服务互联网用户，看今天的互联网用户怎么使用互联网产品。

也许我们习惯了鼠标点击，非常有逻辑的内容的展现，对年轻人来讲就是划屏，我们怎么样包容这样的新生事物，最重要我们有好奇心，我们才能够让一些新生事物萌芽出来，才能够看到未来的希望。”

（编辑：核心网）