人工智能面试官面世 更公正高效但存在缺陷

    中关村在线消息：随着时代的进步，科技的快速发展以及市场越来越大的需求，利用人工智能(AI)进行人才招聘将会是无法避免的方式，无论招聘的公正性，效率，还是招聘后的考核，都会比目前的人工招聘要好很多。当然之后还有很多人工智能无法替代的事情，仍然需要真人来完成。

    招聘更公正便利

    人工智能招聘系统一般是指通过视觉、身体特征、语音、语言等条件数据进行分析，来对求职者进行评价。例如，事前判断求职者适应性的"人工智能资料审核"系统；企业在招聘时，及时分析"AI面试官"能够通过求职者的回答，实时分析求着这的人际关系理解、适应能力、组织能力等；AI资料审核的特点是应聘者可以自选面试场所和时间，面试过程皆通过网络进行，从求职者的立场来看，报名和确认结果都具有便利性。

    人工智能系统的优点在于能够公正的回避不正当招聘行为，大量缩减申请时间和费用，这种招聘方式会更加活跃的预测也颇具说服力。 招聘企业的一位相关人士表示：“虽然国内人工智能的招聘工作处在初步阶段，但是对企业来说人工智能招聘具有提高招聘公正性和工作效率的优点，对于求职者来说，将增进求职者的便利性。"

    法国化妆品企业欧莱雅作为引入人工智能面试系统的先驱者表示：“通过引入人工智能面试系统，在实习岗位的聘用程序上可以节省200多个小时。"

    支持全天实时咨询

    通过招聘信息自动咨询聊天机器人服务，可以Chat机器人进行对话的，使用者只需提出问题，人工智能系统就能掌握其意图并进行回答，求职者可以全年全天进行咨询。同时求职者可以充分利用这些信息，无需再网上进行无用的检索，通过简单的对话找到工作岗位或确认就业福利政策信息等。

    淘汰“不达标”员工

    人工智能系统在员工电脑安装监控系统后，可以在没有管理人员特别命令的情况下，测试了物流中心员工未进行工作的时间。如果员工在长时间擅离岗位，系统就会自动向员工发出警告，如果警告累积到一定数量，那么员工很有可能被解雇。

    无法替代人类的部分 即弊端

    专家们普遍认为，虽然企业在人力资源管理的过程中利用人工智能的趋势在增加，但不能100%信赖人工智能技术的业务处理能力。例如日本的一家主题连锁酒店因聘用人工智能型机器人前台职员而闻名，但在热度锐减过后将机器人职员减半。据传言，酒店之所以做出这样的决策，是因为除了退房、入住、预约餐厅等基本的需求之外，机器人并不能很好地应对顾客的各种要求事项。

    因此就目前对于使用人工智能系统进行招聘，建议加入人工干预预防过分问题发生。

（编辑：核心网）

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