水滴公司的社会企业“进化论”

科技自媒体 / 财经三剑客

为生活困难的大病患者筹集超过235亿元的医疗救助款，超过2.8亿爱心用户参与其中，平台累计产生了7.5亿人次的爱心救助行为……

这是一家创立三年多的互联网公司给社会交出的“成绩单”。在中国，有超过40%的贫困人口“因病致贫、因病返贫”，水滴筹的存在，让很多人看到了生的希望，现在，水滴筹正在用实际行动号召多人加入到社会公益价值创造中来。

11月1日，由水滴筹、水滴公益倡导发起，向全社会爱心人士致敬的水滴筹“111小善日”公益盛典在北京举行，今年的“111小善日”吸引了更多社会相关方的关注和参与，已经引起社会的广泛关注。

三年前，沈鹏从美团辞职创业，创业之初就确定了“保障亿万家庭”的使命，三年多来，水滴公司已经建立了“筹款+互助+保险”的多层次健康保障体系，作为一家社会企业在坚持创造社会价值方面不懈努力。

从三年前带着使命创业，到现在成为国内互联网健康保险保障领域的独角兽和“下沉市场四天王”，水滴公司的快速成长解决了很多社会问题，蹚出了一条“商业+公益”的社会企业成长新模式。

焦点以外的侧翼战：存量场景下的“排列组合”

尽管社保逐步完善，但由于我国幅员辽阔、人口众多，“看病难”、“因病致贫、因病返贫”等现实问题依然存在。此外，过去发起公益性质募捐活动的只能是一些慈善机构，普通困难大病患者常常求助无门。

对于一个普通人而言，原先的保障措施其实都存在一定的局限性，因病致贫、返贫的情况经常发生，但从另一个维度来看，这也意味着存在弥补的机会。

水滴筹的推出其实可以认作是针对这些场景进行排列组合，对过去的不完善之处进行有针对性的保障和补充，是在存量场景中挖掘出的新机遇。

过去人们生病在经济上只能求助周围的亲戚朋友，水滴筹的出现使得捐助可以通过各大社交平台实现裂变式传播，打破了过去的救助门槛，让每个个体都可以发起筹款。

人都是感性的动物，水滴筹的产品特征实际上就是以公益的角度切入，传播信息本身就具备附着力法则，很多人也愿意以行动带行动自发的对这类求助信息进行扩散和传播。网络效应、示范效应等商业理论在社会价值的树上开花结果。

经过三年的发展，如今的水滴公司已经建立出了相对完善的健康保险保障体系。水滴保险商城与水滴互助针对普通人提供“病前保障”，水滴筹与水滴公益可以在普通人得病后，起到有效的“补充救助”。

总结看来，水滴公司通过大病筹款、网络互助、互联网保险等新型保障方式，，让更多人免受“大病重病”带来的困扰和经济压力，建立出一套多角度、多层次、相对完善的保障体系，这也在很大程度上补充了现有的社会保险保障体系。

公开数据显示，截至2019年9月底，水滴筹已经为有需要的困难大病患者筹集了超过235亿元的医疗救助款，超过2.8亿爱心用户参与其中，平台累计产生了7.5亿人次的爱心救助行为。成立近一年有余的水滴公益平台，在2019年上半年跃居全国互联网公益平台三甲，累计筹得善款2.8亿元。

水乳交融但又泾渭分明的社会企业新模式

水滴筹不是水滴公司创立之初上线的第一个业务，但却是最知名的业务，以水滴筹为先导，水滴公司已经探索出了一条独特的社会企业新模式。

实事求是地讲，以创造社会价值为出发点的公司或者项目在国内有很多，都也在探索商业的可能性，但在商业化方面似乎不是那么容易，稍有不慎可能就会引来诸多质疑。

水滴公司的“商业+公益”社会企业之路，让很多人看到了可行的解决方案。笔者长期观察发现，水滴公司这条模式能走通的关键在于，各个业务之间相互协作，但又泾渭分明。“商业的归商业，公益的归公益”，让我们切实感受到了它在开展业务时的慎独之心。

目前，水滴公司的核心业务主要包括大病筹款业务水滴筹、互联网公益平台水滴公益，网络互助业务水滴互助以及互联网保险业务水滴保险商城，四大业务构成了多层次的健康保险保障体系。

从业务的目的看，四大业务都是为了让用户面临健康问题时，有保可依。但是从业务类型看，四大业务又分属不同领域，可以独立存在，这也是水滴公司这种独特的社会企业模式能够成功的关键。

另外，水滴公司在业务方面严格“自律”，比如，水滴筹从上线第一天起免收服务费，而且还大力补贴第三方提现手续费，让病人筹到的每一分钱都用于治病，正是这种“自律”，让水滴筹一跃成为国内最大的大病筹款平台。

看到这，很多人可能有个疑问，水滴公司这样持续“做好事不留名”是如何做到的？这就要从水滴公司的商业板块说起，水滴互助和水滴保险商城。

水滴互助作为一个网络互助社群，是用所有会员都遵守的规则来维系的，会员加入互帮互助社群，共同抵御癌症和意外等风险。加入水滴互助社群，会员如果不幸患癌或者遭遇意外可以按照“一人患病，众人均摊”的既定规则获得一笔医疗资金，最高可获得30万元。

在整个水滴公司搭建的互联网健康保障体系内，水滴互助属于“事前保障”，用户花很少的钱，就能获得一份保障水平很不错的保障。和筹款相比，互助的优势在于，加入之后，满足条件就能获得互助金，而不像筹款业务那样 ，获得多少资金，很大程度上依赖于患者的筹款能力。

水滴公司另外一个核心业务是水滴保险商城，是国内排名前三的互联网保险平台，通过与国内68家保险公司深度合作，定制符合用户需求的保险产品，目前，水滴保险商城单月新增签单保费超过7亿元，保障用户数近2000万。

（编辑：核心网）

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