科大讯飞王宏星：牵手元年科技，以＂AI+IT”架构推动智能财务建设

12月8日，由上海国家会计学院等机构联合主办的“第二届智能财务高峰论坛”在上海举行。在这场以“智能”冠名的专业论坛中，来自国家级人工智能产业基地--科大讯飞公司CIO王宏星的发言备受关注。科大讯飞如何利用AI技术提升财务管理，对有意探索智能财务建设，并转型为智能化管理的其它企业来说，具有非常重要的参考价值和借鉴意义。

科大讯飞CIO王宏星的发言备受关注

王宏星给出的答案是“AI+IT”，这也是科大讯飞“平台+赛道”战略在财务领域的解决方案。在我们通常的理解中，AI本身就是IT技术不断发展融合的结果，王宏星又如何界定AI和IT的边界?科大讯飞的AI技术有哪些独特优势?又如何与企业的传统IT架构融会贯通?

AI企业的财务管理同样面临智能升级挑战

1999年成立的科大讯飞在人工智能领域，尤其是智能语音技术领域给我们留下了太过深刻的印象：科大讯飞是全球最聪明的50家企业之一，在语音识别、语音合成、机器翻译、图像识别、医学影像、机器阅读理解等多项人工智能核心技术领域位居全球第一的位置!同时，科大讯飞还是首批国家新一代人工智能开放创新平台、首个认知智能国家重点实验室、首个语音及语言信息处理国家工程实验室、国家智能语音高新技术产业化基地等多个国家级产业基地，凸显公司在人工智能领域显赫的行业地位。但王宏星展示的图片给我们留下深刻印象：作为人工智能领域的排头兵，其企业财务管理面临的挑战与其它行业企业并无二致!

AI企业的财务管理同样面临智能化挑战

在员工报销上，科大讯飞的审批流程冗长、权限设置不清晰，人工判断合规、手工做账，效率低;异地报销与审批，处理不及时;在发票核验上，在纸质票据流转中，手工核对发票抵扣联及网上数据，工作量大，效率低;发票入账后认证难，工作量大;在财务共享中心管理上，派工方式单一、规则不灵活，人员工作效率低;各分子公司需要分配财务人员进行费用审核，人员利用率低;回款由财务手工查询网银，手工认领，缺乏认账工具，效率低;增值税专用发票开具滞后，入账在前，前票匹配至会计凭证效率低下;银企直联未全覆盖，出纳网银支付，支付准确率和效率较低;银行回单匹配至会计，工作量较大;在风险管控上，发票验真、查重滞后，单据合规、费用标准人为管控存在风险;无法及时、准确掌握各分支机构资金头寸，预判及应对风险;信息化系统分散，涉及ERP、OA、自助报销、资金、税务等系统，用户体验差;由于公司业务快速增长，管理变化快，信息化无法有效赋能业务;财务管理规则变化快，系统缺乏前瞻设计。导致最后的结果是：管理效率低，手工作业量大，用户体验差。

上述罗列的问题在其它企业里面也非常熟悉，说明其面临的挑战极具普遍性。因此，非常感谢王宏星的坦诚，也非常钦佩作为人工智能企业CIO直面内部管理面临的挑战和短板，也能深切感受到IT团队在解决这些挑战时下的决心和攻坚克难的意志!

“AI+IT”需要行业专家和市场需求的推动

王宏星指出，人工智能技术发展有三个阶段：运算智能、感知智能和认知智能。云计算、大数据等IT技术的不断发展，也在不断刷新运算智能的水平，也就是“能存会算”的问题基本解决。第二阶段就是感知智能阶段，简单说就是“能听会说，能看会认”阶段。第三阶段就是能理解，会思考，也就是可以联想推理阶段。在财务管理领域，已经通过IT系统基本解决了运算智能，感知智能阶段正在火热推进中，而真正需要突破的地方正是认知智能，也是智能财务发展需要突破的关键节点。但在认知智能领域，我们目前尚处于弱人工智能阶段，还需要在AI技术和应用上进行研发突破。

“AI+IT”促进智能财务的快速发展

“AI+IT”是王宏星对智能财务发展给出的解决方案，王宏星认为，过去30年来，企业在IT方面的投入大大优化了管理流程，提高了运营效率，特别是在预算、报表、资金、税务、共享和管理会计领域的投入大大提高了财务管理信息化水平，给财务管理理念和方式带来翻天覆地的变化，这些都是建设智能财务的重要基础。而科大讯飞在语音技术、自然语言处理和图像识别技术等AI技术方面的长期积累和突破，给企业级的AI应用带来了新的可能。科大讯飞“平台+赛道”的战略在消费者、教育、政务、医疗、政法、汽车、运营商、智能服务等领域的具体实践，最终找到了一条与客户和生态合作伙伴共创的应用场景，人工智能技术在这些行业的成功实践，对于财务智能化有重要的借鉴意义。

王宏星表示，AI技术的普及应用有赖于企业客户的现实应用场景。在智能财务建设过程中，同样需要行业专家的通力合作，并在客户需求的强力推动下，才能不断完善提高。科大讯飞和元年科技的合作具备非常强烈的互补性，科大讯飞在语音识别、语音合成、机器翻译、图像识别、医学影像、机器阅读理解等多项人工智能核心技术上是全球第一!元年在财务共享、管理会计、数据分析方面具有20年的长期积累，始终立于财务信息化、管理会计领域的前沿阵地，正是科大讯飞在财务管理领域的最佳合作伙伴。“元年科技对AI技术在财务领域应用的想法和我们不谋而合，我们也需要专业公司在财务领域内的深度合作。”王宏星说，“财务规则并非具备AI技能就可以解决的，比如知识图谱的建立就必须有熟悉财务、税务领域的专家共同参与才能完成。”

科大讯飞和元年科技的合作时间不长，但已经很快有了合作成果。元年科技很早就研发了“智能问答”的功能，并且与四川一家客户联合共创这样一个智能问答项目。利用客户的应用场景和数据，在两个月时间内就把一个产品原型做到可以真正商品化使用的程度，凸显了企业客户和研发团队通力合作的重要性。但在具体应用上无法解决用户带有浓重方言的语音输入，科大讯飞的开发语音平台顺利解决四川话的录入问题，两者结合之后，很快就把四川话识别率从78%提高到83%，虽然只有5%提升，但大大改善了用户体验，从勉强能用到非常好用的状态变化。

（编辑：核心网）

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