(*Ticmirror)

现在，随着问问音箱推向市场，家居场景也即将被出门问问打开。

从一个微信公众号到转型做硬件，创业 5 年来，出门问问的硬件产品覆盖智能可穿戴、车载和家居三个领域，共推出了智能手表、耳机、后视镜、音箱等 8 款产品，出门问问的战场也仿佛一再变换。

语音交互的未来仍在探索，李志飞的求胜之道，就是求快、求变，一条一条赛道的冲下去，快速试错，提升能力。“现在整个世界都发展太快了。”李志飞对创业家&i黑马说。“即使是腾讯或者阿里，今天的业务和 5 年前相比，也发生了很大的变化。”他给公司的“折腾”定下的目标是“提升我们的能力。车载也好，家居也好，我们做了，那么它对于我们对2C市场的了解，对我们的技术、算法、整个团队的能力，都是向前推动了一步，让我们能够更快冲进下一个阶段、下一个赛道。”而获取谷歌和大众汽车的合作，他认为，也是这种能力提升的结果。

李志飞给出门问问总结了三个重大节点，一是转型软硬结合，另外两个则是获得谷歌与大众的融资。软硬结合是公司业务的基础，而获得巨头的背书和资金支持，让公司能够继续拓展不同场景，则是他相当重视的。

“一个互联网公司的心态，就应该是拥抱变化，不要怕折腾。”李志飞总结。

出门问问仍然要把消费电子做下去，但是，这并不是公司圈定的核心业务。李志飞说，也许到某天，硬件能力也不重要了，进入了另外一个阶段，比如公司核心能力是AI，这也是有可能的。“但是今天你不往下走，可能就会死掉。如果大家每天都在考虑硬件靠不靠谱、被不被看好，但不行动，就会一直在原地打转。”

“人工智能创业公司最缺乏的还是商业模式。我们都在探索未来。”李志飞说，“如果未来三五年内，是其他公司探索出了更好的模式而不是我们，那才是我的失败。”

“折腾”不是“撞大运”

但是，出门问问的“折腾”并不是茫无目的的“撞大运”。“从始至终，语音交互始终是我们的核心。”李志飞说。

在获得D轮融资后，出门问问的产品路径和布局也大致可以为外界所判断了。

出门问问在今年 4 月，回归“初心”推出了虚拟个人助理VPA。但是李志飞提出，出门问问的虚拟个人助理，已经和四年前的语音助手有了根本的不同。它不仅是语音交互，是“主动”帮助用户完成工作，为用户做个性化的服务和智能推荐。

虚拟个人助理基于出门问问NLP技术的自然对话交互，拥有第三方应用服务的内容、基于用户个人识别与习惯记忆积累的个性服务;通过VPA平台，出门问问开发的手表、车载、家居的多场景产品，能够实现全覆盖的联动能力。

“我们重新提起它，因为它是我们整个公司接下来的核心服务。”李志飞兴奋地说。

最初，出门问问希冀通过把语音搭载到智能硬件上，获取大量的用户，打造新时代的“入口”。而近两年，随着一个以AI为核心的消费电子时代即将来临，语音交互的应用实现在不同场景中的落地，尤为重要。出门问问计划虚拟个人助理为核心，打通已有的应用场景，再扩展到汽车、金融、企业管理服务等等。

这很容易就让我们联想到，出门问问要用类似于亚马逊Alexa的平台，串联起出门问问在算法、软件和硬件上的能力，实现多场景联动，全线切入中国用户AI消费端市场。

这是一个宏大的愿景。但同样，要实现它，也还需要更多的时间，和更大的投入。

“百箱大战”的“血海”

2017 年，以智能音箱为代表的家用语音交互智能终端市场，开始引爆。“百箱大战”在国内打响。

从去年 8 月开始，出门问问开始筹备智能音箱项目。 4 月时，随着虚拟个人助理VPA的发布，问问音箱在业内露了一面，但李志飞也没有想到，在接下来的时间里，智能音箱就以爆裂的架势，迅速卷入了从大型互联网公司到传统音箱厂商、AI创业公司、内容提供商等各类玩家。从天猫、京东到小米，不排除有越来越多巨头的入场。“深圳南山区一公里以内就有 112 家公司做语音智能。”喜马拉雅硬件总经理兼副总裁李海波说。用户的习惯还没培养起来，智能音箱却已经以 199 元、 499 元进入了“拼价格”的阶段。

在暴风集团CEO冯鑫看来，做音箱是个更加“烧钱”的事儿。“要想占有这个市场，首先要准备好 3 年烧掉 15 亿的钱。”他在《三声》的一次采访时说，“我觉得我们的实力在这些巨头的主战场里干不了什么，所以就没做。”

“这个领域早已是一片红海了。”李志飞说，“但是，我们不得不做。”

他把百箱大战引起业界质疑的原因归结为两点：慢AI和快市场的矛盾;小市场和大玩家的矛盾。

李志飞说，很多时候，他也问过自己：你觉得在中国智能音箱能重复亚马逊Echo这样的故事吗?“然后我告诉自己，基本不太可能。我们能因为这个登上人生或者公司的巅峰?我没这种期望。”

但智能音箱对出门问问而言，非常重要。在李志飞看来，智能音箱是语音交互应用非常重要的场景之一。“如果我们的目标是要推动语音交互在消费场景下的落地，那么，我认为，这是一个不可缺失的场景。”

和传统音箱厂商不同，智能音箱对于AI公司而言，在使用场景里，音箱包含了远场识别、多轮对话等，是语音交互技术的最好练兵场。对于要覆盖多场景联动的出门问问来说，家庭空间是个不能放弃的战场。

（编辑：核心网）

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